Vélimir VOJINOVIC-VUK

En résumé

Entreprises

• Techsim Vitrolles - Coordinateur Technique

  2014 - maintenant

• Techsim - Support & coordinateur technique

  2014 - maintenant - Planification des interventions (gestion des pièces, préparation du matériel) :
  - Réalisation de devis SAV
  - Gestion de planning de techniciens

• Hotliner - Technicien

  Nanterre 2010 - 2013 Dépannage téléphonique sur du matériel d'équipement de garage
  (connaissances en informatique, hydraulique, mécanique)
  - Poste de magasinier en parallèle (commandes de pièces détachées) : appels
  téléphoniques, fax, mail / Gestion des retours en litige / Contrôle matériels
  (imprimantes, outils de mesure)

• Nord Accessoires Allio - Attaché commercial

  2008 - 2009 Prospection, gestion de portefeuille clients sur une zone de chalandise définie ;
  - Vente, conseil et négociation de produits et prestations auprès des entreprises ;
  - Poste de magasinier en remplacement : Accueil clientèle, recherche de pièces
  (catalogue informatique ou papier), gestion du stock, tenue de la caisse.

• PBA Volkswagen - Conseiller technique

  2006 - 2008 Conseil clientèle (explication de panne, de réparation, etc) ;
  - Relation téléphonique avec clientèle (explication de devis, de réparation, etc) ;
  - Diagnostic électronique sur véhicules et réparation

• Garage Bernard Citroën - Mécanicien

  2004 - 2006 Conseil clientèle (explication de panne, de réparation, etc) ;
  - Responsable d'actions de rappels (création de courriers d'information clientèle,
  appels téléphoniques, gestion des stocks de pièces, chargé de l'information dans
  l'entreprise)

• Mitsubishi Motors Corporation - Mécanicien

  2003 - 2004 Conseil clientèle (explication de panne, de réparation, etc) ;
  - Diagnostic électronique sur véhicules et réparation

Formations

• Institut Sully

  Marseille 2008 - 2009 Bachelor Management Marketing

• CFA

  Marseille 2006 - 2008 BTS Maintenance Après-Vente Automobile

• CFA Victor Hugo

  Carpentras 2004 - 2006 Bac Pro MVA