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Véronique ETIENNE

LAVAL

En résumé

Mes compétences :
Merchandising
Audit
Service client
Gestion du personnel
Organisation
Gestion de la relation client

Entreprises

  • SMI Rennes - Responsable Régionale

    2011 - 2017 Gestion de 12 points de vente : Bonobo-Bréal-Caroll-Pablo-Devred-Kookaï-Comptoir des Cotonniers
    Missions : Manager des équipes de vente dans le respect des politiques commerciales
    Recruter, former et encadrer (environ 40 salariés)
    Fédérer et motiver mes équipes
    Appliquer et faire appliquer les stratégies commerciales selon les marques
    Travailler et contrôler la démarque inconnue ainsi que les différents process
    Développer la progression des indices de ventes
    Garantir la rentabilité de mes points de vente (masse salariale, productivité horaire...)
    Rendre autonome mes équipes de vente et les faire grandir
    Organiser mon temps de travail selon les priorités magasins et besoins
  • Société SMI - Responsable Régionale

    2011 - 2017 Responsable Régionale multi-enseignes dans le prêt à porter
    Gestion de 15 points de vente sur l'ouest
  • savagil OKAIDI 53000 - Directrice de magasin & formatrice

    2003 - 2011 Missions : Manager et Encadrer entre 6 et 8 collaborateurs
    Développer le chiffre d'affaires (1400KE) et les indicateurs commerciaux
    Former les nouvelles RM ainsi que donner du DIF aux différents collaborateurs
  • pédagogique OKAIDI - Directrice de magasin & formatrice

    2003 - 2011
  • Newlook - Responsable boutique

    Dorset 1995 - 2003
  • New-Look - Responsable de magasin

    Dorset 1995 - 2003
  • Mac Donald - Manager

    1992 - 1995
  • MacDonald - Manager

    1992 - 1995

Formations

  • Lycée Réaumur

    Laval 1991 - 1992 Brevet de Technicien Supérieur

    ère année de BTS ESF (économie sociale et familiale)
  • Lycée Réaumur

    Laval 1991 - 1992 1 ère année de BTS économie
  • Lycée Réaumur

    Laval 1990 - 1991 Baccalaureat F8

    : obtention du baccalauréat F8 (sciences médico-sociale)
  • Lycée Réaumur

    Laval 1990 - 1991 Baccalauréat série F8 (sciences médico-sociales)
  • X (Nantes)

    Nantes 1988 - 1988 BAFA

Réseau

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