LYON ELITE MOTORS KIA HONDA MAZDA
- Assistante commerciale
2016 - maintenantImmatriculer les véhicules dans le système
Rechercher des véhicules urgents, gérer les transports et échanges de véhicules
Assurer l’interface avec la plate-forme distribution, traiter les commandes non affectées
Alerter les Chefs de Ventes sur les indicateurs de suivis et délais
Organiser la prise de RDV avec les clients pour la livraison de leurs véhicules
Facturer les véhicules
Assurer le suivi des créances clients en lien avec le service Comptabilité
Assurer le suivi et la validation des contrats annexes (extension de garantie...)
Filiale Fiat France concessionnaire FIAT
- Secrétaire Commerciale
1998 - 2014: gestion véhicule neuf et occasion, facturation et livraison administrative à client final,
utilisation du logiciel Planet VO.
- Assistante Service Garantie : Saisies des garanties sur logiciels de Fiat France, suivie des remboursements,
établir les relevés des agents, demande des accords à la plate-forme et service relation clientèle, vente extension de
garantie et homologation, courriers après-vente.
- Assistante Marketing : fichier client, Mealing, OPO, travail en collaboration avec les commerciaux, réalisation
des nouveaux porte clés, pochettes carte grise etc..., garantie VO Auto expert.
- Assistante Commerciale : Service relation clientèle, gestion des commandes et des livraisons, organisation du
planning des véhicules en stock et affectés.
- Secrétaire de Direction : réalisation de divers statistiques de vente sur Excel, traitement des amendes, tenue du
cahier publicitaire, prise de rendez vous, traitement du courrier + dispatching, service relation clientèle (problème
après vente), tenue du planning des congés d'été, recrutement, etc...
SOLYBO
- Secretariat de direction
1990 - 19981°) Accueil, caisse, divers travaux sur logiciel interne.
2°) Secrétariat de Direction, création carte de vins, frappe de courriers commerciaux, tenue du planning des
nettoyages et des installations pression du service technique, suivi des investissements commerciaux, standard.
Ets GARNIER
- Assistante commerciale
1990 - 1997(société agro-alimentaire) - : Prise de commande, chiffrage, gestion complète des ventes et des stocks, travaux en
collaboration avec un représentant, responsable logistique France/Export, recherche de nouveaux prospects Lyon et
Espagne, contact permanent avec les clients.
GALLIENI AUTOMOBILES
- Secretaire commerciale
1984 - 19891°) Secrétaires commerciale : Standard 10 lignes extérieures, accueil, fichier client, carte grise, livraison véhicule
neuf et occasion.
