Mes compétences :
Grande attention aux détails
Compétences analytiques avancées
Excellentes compétences interpersonnelles
Fort sens des affaires
Microsoft Office
Entreprises
L'oréal
- Lancôme / L’Oréal Luxe - ESSEC Projet de terrain / Mission de conseil
PARIS2019 - 2019ESSEC - PROJET DE TERRAIN/MISSION DE CONSEIL
* Développer une nouvelle gamme de produits et son 360 ° plan d'activation pour cibler les jeunes consommatrices
* Résultat: maximum note 20/20 - évalué par le jury de l'ESSEC et L'Oréal Luxe)
Louis Vuitton
- Conseil en vente
Paris2018 - 2018• Rapport au Manager Maroquinerie
• Assistance à la gestion du floor et de la catégorie de Maroquinerie: vérification des inventaires et du merchandising visuel, participation à la cérémonie de vente, analyse du portefeuille client (CRM)
• Participation de l'équipe gagnante : les meilleures conseillers / conseillères de ventes en aout 2018
Louis Vuitton
- Responsable Business (Marketing, Ventes, CRM, Merchandising | Filiale Vietnamienne
Paris2011 - 2017• Basée au siège, rapport au Directeur Général de 3 pays (Thaïlande, Malaisie, et Vietnam), réalisé un chiffre d’affaire de 25 millions d’euros, en charge 2 boutiques et 30 CAs
• Gestion d’équipe et du management retail : contrôle des inventaires, du merchandising visuel, des procédures ; organisation des formations d’équipe (taux de roulement du personnel <0.5%)
• Gestion des projets marketing opérationnel et du CRM : mise en place d’animations exclusives et d’évènements ; (numéro 1 de l’expérience client dans l’Asie)
• Gestion des ventes : préparation et exécution des réouvertures des boutiques ; lancement des nouvelles catégories ; supervision des indicateurs - retail KPIs (12% de croissance des ventes)
Paris2008 - 2011• Rapport au Directeur Général, réalisé un chiffre d’affaire de 2 million d’euros, en charge du réseau de 11 points de ventes et 100 BAs)
• Gestion des ventes : développement des points de vente (croissance des ventes de 30% en 3 ans consécutifs)
• Gestion des projets Communication et événementiel : maintenance du positionnement numéro 3 de la marque sur le marché
• Compréhension des besoins et enjeux clients (CRM) : préparation des études du marché, suivi les données du portefeuille client et recrutement des nouvelles génération (croissance de données clients de 30% dont 50% Millennials)
• Analyse des indicateurs retail : supervision des KPIs retail, amélioration de performance des BAs
Unilever
- Responsable produit groupe ( Pond's, Lux et Dove) | Vietnam
Rueil-Malmaison2005 - 2008• Rapport au Directeur BU, réalisé un chiffre d’affaire de 5 million d’euros)
• Gestion des projets marketing opérationnel : mise en place des lancements de nouveaux produits (croissance des ventes 180%)
• Analyse stratégique : Analyses de marché, comportement client et de la concurrence
Kantar Worldpanel
- Assistante à la Direction de Recherche Qualitative | Vietnam
2003 - 2005• Gestion des projets de recherche qualitative en utilisation des méthodologies: Groupe de Discussion, Visites à domicile et entretiens approfondis
Cergy Pontoise2018 - 2019Master of Business Administration
(MENTION: TRÈS BIEN 17,39/20)
GESTION ET STRATEGIES GLOBALES DES ENTREPRISES DU LUXE
* Participant des équipes gagnantes : PARFUM GIORGIO ARMANI / L'OREAL LUXE - Développement de produits | DAVIDOFF / COTY - Développement d'une stratégie de marketing numérique visant à améliorer l'image de marque et à attirer les Milléniales
