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Toyota France
- Chef de Region Performance Qualité
2018 - maintenant
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Toyota Motors Europe
- Chef de Region Après-Vente
2017 - 2018
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GENERAL MOTORS FRANCE
- Chef de Produit Pièces de Rechange et Pneumatiques
Argenteuil
2015 - 2017
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GENERAL MOTORS FRANCE
- District Manager Après-Vente et Relation Client
Argenteuil
2011 - 2015
Décliner la politique commerciale et marketing pour les marques OPEL et CHEVROLET auprès des réseaux RA1 et RA2
Garantir la réalisation des objectifs quantitatifs et de satisfaction client
Assurer en coordination avec le Développement Réseau, le développement et l’adaptation du réseau en tant qu’instrument de la stratégie d’OPEL France
Veiller au développement rentable de chaque Réparateur Agrée.
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MSX International
- Chef de Projet Administration Garantie et Coordination Garantie
2009 - 2011
Gérer la Plate Forme Garantie pour Fiat Group France
Analyser et répondre aux demandes du réseau
Suivre le budget et élaborer les plans d’actions de réduction de la dépense
Gérer et dispenser des formations Garantie au réseau Fiat Group France.
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Philippe TOUZE Expertise Judiciaire
- Assitant Expert Judicaire
2008 - 2008
Effectuer toutes tâches permettant à un Expert de Justice d’effectuer ses missions dans un cadre officieux ou officiel.
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GENERAL MOTORS FRANCE
- Assistant Manager Relation Client
Argenteuil
2007 - 2008
Assurer le lien entre les équipes terrain et le Centre d'appel Relation Client
Suivre et coordonner les dossiers Clients
Monter les dossiers juridiques litiges produits et suivre les expertises
