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Victoria LARIO

Ile du Levant

En résumé

Mon caractère dynamique et sociable fait de moi une personne volontaire avec un bon relationnel; mon attention et mon professionnalisme me poussent à réaliser mes actions de la meilleure manière possible, toujours en adéquation avec l'esprit d'équipe ambiant.

Notez mon expérience de vie sur Paris durant un an : j'ai su m'adapter à cette ville culturelle importante, qui demande aux professionnels du tourisme toujours plus d'innovations et de réactivité. Cette aventure m'a donné confiance en moi et ce sera un avantage pour chaque emploi de services, en contact clientèle.

Mes diverses expériences professionnelles ont développé chaque fois un peu plus ma fibre commerciale. C'est pourquoi, rien n'est un acquis pour moi, j'aime les défis et le challenge.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Réseaux sociaux
Service client
Organisation d'évènements
Prospection commerciale
Microsoft Office
Fiducial
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Héliotel - Réceptionniste

    Ile du Levant 2013 - 2014 accueil téléphonique et physique de la clientèle et des partenaires
    gestion de caisse - gestion des plannings - utilisation du logiciel Fiducial - restauration : petit déjeuner, service midi et soir, bar.
  • Groupe Diderot - Chargée de promotion

    2012 - 2013 promotion des évènements au sein de l'école - communication et promotion des cursus de l'école lors de salons d'étudiants - suivi des courriers avec envoi de brochures - animation de la vie de l'école
  • Camping les roquilles - Serveuse - Camping

    2011 - 2011 service restaurant midi et soir
  • Palavas camping - Serveuse - Camping

    2010 - 2010 service restaurant midi et soir
  • Lexel cosmétiques - Service relance client

    2009 - 2009 relancer les clients par téléphone pour des factures impayées - gestion des conflits - facturation
  • Bed&Style - Consultante

    2009 - 2011 STAGE : accueil téléphonique et physique de la clientèle internationale - gestion des réseaux sociaux pour la promotion des appart'hotels - déplacements dans Paris pour la recherche de nouveaux appartements

Formations

Réseau

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