Neuilly-sur-Seine2007 - maintenantConsultant en organisation des systèmes d'informations
SNCF (Direction de programme ERP - volet Conduite du changement)
-Définition du plan de conduite du changement (formation, communication, accompagnement,...)
- Définition du plan de formation sur le périmètre Achats/Comptabilité (études des impacts, cartographie des populations à former (environ 25 000 utilisateurs),...)
- Organisation de tournées d'implication du management et de séminaires projet
- Adaptation de l'organisation du support utilisateurs (refonte des outils et procédures)
- Définition et mise en ?uvre du plan de communication (création d'un bimensuel, fiches d?impacts métier, supports de formation,..)
- Mise en place et suivi du dispositif de pilotage de la bascule (définition des indicateurs de Go/No Go, suivi des risques et des actions correctrices, formalisation de tableaux de bord pour le top management...)
BNP Paribas (Transformation de la production informatique) :
- Transformation de la gestion de projet et de portefeuille
- Mise en place de la gestion des risques au sein des projets
- Rédaction de guide de bonnes pratiques de gestion de projet
- Organisation de séminaire et de plénières sur les bonnes pratiques de pilotage
- Mise en place d'un outil de gestion du portefeuille projets sous Sharepoint (Expression de besoins, recette, mise en production, administration fonctionnelle)
Technip (Assistance au contrôle interne pour la mise en conformité SOX volet IT (partie Segregation Of Duties)
):
- Détection des incompatibilités de tâches sur les processus métiers et les applications liées
- Définition et mise en œuvre des plans d'actions.
Ministère du budget, des comptes publics et de la fonction publique (Inspection qualité du programme Chorus)
- Audit du processus de gestion documentaire,
- Coordination de l'équipe d'experts en charge de l'audit de code
- Formalisation du rapport d'inspection
Sodexo (infogérance des systèmes SAP)
- Définition des modalités pratiques d'interaction avec le prestataire sélectionné sur la base d'ITIL V3 (processus, RACI, KPI, SLA)
Veolia Environnement (Programme AGORA - mise en place du centre de compétences SAP)
- Définition des processus opérationnels, des rôles et responsabilités et des outils sur la base d'ITIL V2
- Définition des bases des futurs contrats de service (SLA, KPI)
Orange Business Services
- Business Consultant ToIP, stagiaire
2005 - 2006Oranges Business Servives (anciennement France Telecom - Services Communications Entreprise).
Consultant au sien de la BU "Integration Services France", en charge de l'intégration de nouvelles solutions de Téléphonie pour les grands comptes français et les branches françaises des grands groupes internationaux.
- support technique aux Ingénieurs technico-commerciaux et Ingénieurs d'affaires chargés des projets avant-vente.
- Mise en place (installation, administration, communication) d'une plateforme de démonstration des technologies de Communication sur IP
- veille technologique
