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Vincent BERSY

ANTONY

En résumé

Titulaire d’un diplôme en Hôtellerie, j’ai acquis une solide expérience dans le domaine de la prestation de service pendant 11 ans au sein du pôle Accueil SECURITAS ACCUEIL du Groupe SECURITAS, d’abord en tant qu’Hôte d’Accueil, puis en tant que Multi Site, et enfin en tant que Responsable de Missions. Je suis actuellement en poste chez POMONA ( Secteur Agro-alimentaire) en tant qu'Adjoint au responsable des Services Généraux au service des usagers au siège de la société.

Ce parcours professionnel m’a permis de développer essentiellement 4 domaines de compétences qui sont :

- Suivi d’un portefeuille client allant jusqu’à 50 clients
- Le management d’une équipe allant jusqu'à 70 salariés
- Développement de qualités en ressources humaines
- Développement de qualités commerciales et relationnelles

Les atouts qui m’ont permis de réussir sont ma détermination à optimiser l’existant et satisfaire au mieux les besoins des usagers dans un constant souci de performance et de qualité.

Aujourd’hui, ma formation ainsi que mon expérience me donnent la capacité d’appréhender au mieux les problématiques journalières au service des biens et des personnes.

Je souhaite apporter mes compétences à une nouvelle structure, idéalement je me dirigerais vers une entreprise en fort développement, et je précise que je suis mobile géographiquement.

Mes compétences :
Accueil
Commercial
Management
Mobile
Ressources humaines
Service commercial

Entreprises

  • Groupe Pomona - Adjoint au Responsable des Services Généraux

    ANTONY 2011 - maintenant
  • ELIS - CHEF SERVICE CLIENT

    Saint-Cloud 2009 - 2010 Gestion d'un portefeuille : 100 clients corespondant à un chiffre d'affaire annuel de 2.500K€. Encadrement : d'une Assistante et 4 salariés en mission quotidienne sur les différents sites géographiques du portefeuille. Reporting quotidien avec l'équipe.(formation, conseils, évaluation...) Commercialisation : des différents produits en identifiant et en créant les besoins. Objectifs mensuels et annuels : 164% de l'objectif atteint lors du dernier concours national sanitaire. Gestion des salaires : préparation, contrôle des paies et vérification des objectifs attints. Gestion humaine et administrative de l'équipe. Gestion du recouvrement : factures impayées avec relance téléphonique et écrite et/ou prise de rendez vous.
  • SECURITAS ACCUEIL - RESPONSABLE DE MISSIONS

    1997 - 2009 Gestion d'un portefeuille : 30 clients corespondant à un chiffre d'affaire annuel de 1.500K€. Relation commerciale directe, suivi au quotidien des services offerts, conseils auprès des interlocuteurs pour le bon déroulement et le développement des prestations. Encadrement : 70 salariés sur les différents sites : formation, conseils, évaluation. Gestion Humaine et administrative : recruter, définir, anticiper et gérer les plannings et les remplacements des personnels affectés. Gestion des salaires : préparation, réalisation et contrôle des paies. Gestion administrative : contrôle de la facturation client.

Formations

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