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Vincent MARTIN

Paris

En résumé

Je travaille actuellement comme Technicien Support sur le bassin rennais.

Mes compétences :
Gestion, analyse, et supervision des incidents
Coordination de projet d’intégration AD
Gestion de NAS
Assistance internationale aux utilisateurs
Supervision de serveurs
Intégration Postes bureautiques
Gestion d'équipe et Formation de collaborateurs
Audit Active Directory
Configuration d’équipements réseaux CISCO
Gestion de comptes messagerie Lotus/Outlook
Elaboration de procédures clients (FR/EN)
Gestion de comptes et données utilisateurs

Entreprises

  • Avril - Technicien Support

    Paris 2015 - maintenant
  • Devoteam - Technicien Support

    Levallois-Perret 2014 - 2015 CDD pour la Convergence Somaintel / AVEO
    Helpdesk, Support de proximité, Gestion de parc, Formation de collaborateurs
  • Atos - Technicien déploiement

    Bezons 2013 - 2013 Déploiement Windows 7 au sein de la Bibliothèque Nationale.
    Planification déploiement via TIVOLI, suivi de celui-ci et support post migration.
    Supervision NAGIOS.
  • Atos - Administrateur Windows

    Bezons 2010 - 2013 Active Directory 2003
    - Gérer les comptes et données utilisateurs
    - Gérer les groupes de sécurité
    - Gérer les accès utilisateurs (données, applications)
    - Gérer la télédistribution des applications via les groupes AD
    - Coordonner un projet d’intégration des utilisateurs de la Banque de Bretagne sur le réseau BNP Paribas au sein du service
    - Collaborer sur un projet de migration des comptes utilisateurs vers NAS au sein du service

    Messagerie
    - Gérer des comptes de Messagerie sous Lotus Notes 8.5

    Audit et organisation
    - Auditer les serveurs et le NAS. (suivi de l’espace disque, analyse des profils utilisateurs, droits d’accès)
    - Auditer les comptes (Comptes utilisateurs, génériques, Admins, Quota des données utilisateurs)
    - Assurer le suivi des batchs/logs et traitement des erreurs engendrées.
    - Gérer le transfert de masse des comptes et des données utilisateurs lors des déménagements d’agences.
    - Elaborer des outils et de procédures

    Gestion d’équipe
    -Coordonner une équipe et former des collaborateurs
  • Atos - Technicien Support International 24x7 Grands Comptes

    Bezons 2004 - 2010 Helpdesk
    - Fournir l’assistance utilisateurs sur leur environnement informatique (Matériel et Logiciel), accès distant, téléphonie portable.
    - Elaborer des procédures clients
    - Gérer des comptes Windows utilisateurs
    - Gérer des files d’impressions (Windows / AS400 / SAP)
    - Gérer des comptes applicatifs (SAP / AS400 / Citrix)
    - Gérer des certificats utilisateurs via Cartes PKI

    Gestion d’incidents
    - Gérer, analyser, et superviser des incidents internationaux (Allemagne / Belgique / Inde / Maroc / Asie / USA)
    - Gérer des Applications Métiers Critiques (Banques, Recherche Médicale, Finance, Usines de Production, Juridique etc…)

    Supervision de serveurs
    - Gérer l’infrastructure interne ATOS via outil de supervision.

    Gestion d’équipe
    - Coordonner une équipe et former des collaborateurs
  • Air France KLM - Technicien Assistance Informatique Direction

    Paris 2003 - 2004 Support aux VIP
    - Fournir l’assistance utilisateurs VIP sur leur environnement informatique (Matériel et Logiciel), accès distant, téléphonie portable.
    - Elaborer des procédures clients
    - Gérer des comptes Windows utilisateurs
    - Installer et configurer un poste selon les paramètres entreprise

    Gestion d’application boursière
    - Analyser les prérequis d’une application boursière par satellite
    - Installer et paramétrer l’application en collaboration avec un fournisseur aux Etats-Unis.
    - Assurer la mise à niveau et la maintenance du serveur applicatif

    Gestion d’incident critique en environnement sécurisé
    - Gérer un incident réseau critique au Centre de Crise Opérationnel (CCO) de la société
  • SARL Zambetti - Ouvrier Boulanger

    2000 - 2002 Préparation, fabrication, cuisson du pain courant et des pains spéciaux pour deux boulangeries.
  • Marine Nationale - Matelot boulanger

    Paris 1998 - 1999 Service militaire actif à bord du F-795 Aviso Commandant DUCUING

    Matelot Boulanger
    Cuisinier
    Maitre d'Hotel
  • Interim - Différents emplois d'intérim

    1998 - 1998 - ouvrier d'usine produits de piscine,
    - manoeuvre sur chantiers
    - Remplacements boulangerie

Formations

  • IB Formation

    La Defense 2012 - 2012 MS6425C "Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services"
  • Centre De Formation Belle Alliance (Groslay)

    Groslay 2002 - 2004 Bac Professionnel Technicien Assistance Informatique

    Reconversion Professionnelle - Formation Réseau CCNA en académie CISCO

Réseau

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