Vivian IMBERT

En résumé

Entreprises

• Panagora Marketing - Category Manager

  2013 - maintenant Responsable de l'équipe commerciale pour la catégorie frais et sugelé. Portefeuille de 18 marques nationales et internationales pour 72 clients dont la majorité de supermarchés et hypermarchés

• Jumbo Score (Somags Ltd) - Department Manager

  2013 - 2013 Responsable caisse/accueil/coffre. Mise en place de la carte de fidélité, gestion quotidienne de la ligne de caisse (40 hôtesses de caisse) et du coffre (2 employées de coffre)

• Domyos Decathlon - Responsable de Rayon et Responsable Caisse/Service Clients

  2011 - 2013 Responsable Rayon Matériel Fitness/Running
  Responsable Caisse/Service Client
  
  - Conseil Client
  - Animation et management d'équipe (7 vendeurs en basse saison et 10 en pleine saison)
  - Mise en Rayon
  - Gestion des stocks et Réassort
  - Négociation fournisseurs
  - Service Client
  - Administratif Caisse
  
  Objectifs rayon : Mise en place de plans d’actions pour atteindre l’objectif de chiffre d’affaires fixé en début d’année : Promotions sur les fins de série ou le stock dormant, évènements client-acteur (consomm’acteur), enrichissement de la gamme par de nouveaux produits, etc… Enjeux cruciaux pour mon rayon qui représente 40 % du chiffre d’affaires global magasin à l’année (Plus de 1,5m€)

• Decathlon - Assistant Responsable de Rayon (Stagiaire)

  Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010 - Conseil client
  - Mise en rayon
  - Gestion des stocks

• Vigilances - Chargé de Mission (stagiaire)

  2009 - 2009 - Prospection B to B
  - Fidélisation clientèle
  - Réalisation de supports de communication
  - Participation à la conception de supports de formation

• Boulanger - Vendeur (job étudiant)

  FRETIN 2008 - 2009 - Conseil client
  - Édition de factures
  - Passation de commandes
  - Traitement de litiges client

• Castorama - Vendeur secteur Jardin (stagiaire)

  Templemars 2008 - 2008 - Conseil client
  - Passation de commandes
  - Négociation fournisseurs
  - Suivi de commandes

• Spar (Somags Ltd) - Assistant chef de rayon DPH (stagiaire)

  2005 - 2007 - Traitement de factures avoir
  - Mise en rayon
  - Réalisation de projets dans le cadre du développement de l'unité commerciale : Réalisation, traitement et analyse d'un questionnaire de satisfaction client et Réaménagement du rayon Droguerie, Parfumerie, Hygiène en prenant en compte les différents indicateurs de sensibilité

Formations

• IAE ACRM

  Lille 2010 - 2011

• IAE (Lille)

  Lille 2009 - 2010

• IAE

  Lille 2008 - 2009

• Université Lille 2 Droit Et Sante IMD

  Roubaix 2007 - 2008

• Centre D'Études Supérieures (Ebene)

  Ebene 2005 - 2007 BTS Management des Unités Commerciales

• Saint-Esprit College (Quatre Bornes)

  Quatre Bornes 1996 - 2004 Collège & Lycée
  
  A-Level in collaboration with the University of Cambridge (Equivalent du BAC)

Réseau

• Benoit CARPEZAT

• Benoit CHAPRON

• Clement DUBOIS

• Grégoire DEWERDT

• Ingrid DELERUE

• Nicolas BIHEL

• Olivier LAMARRE

• Sébastien FAUQUEUX

• Sébastien STUBBE