Saint-Herblain
VENTE :
Relations clients : Accueillir le client, l’écouter, identifier ses besoins, trouver la juste solutions produits / services (ex : financement), rassurer le client sur son choix et concrétiser les ventes des plus simples aux plus complexes Etre soucieux de la fidélisation de ses clients et de leur satisfaction en assurant par exemple l’après vente.
Animation du commerce et des services : contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux du magasin en maximisant les ventes dans un esprit de challenge individuel et collectif. Maîtrise des services : Financement, installation, extension de garantie. Vente des produits complémentaires pour améliorer le panier moyen et la marge.
MARKETING :
Réaliser des mises en situations suggestives, théâtraliser l’offre produit pour susciter l’envie et faire rêver les clients. Développer en permanence l’offre : largeur et profondeur de la gamme.
Mettre en place des opérations commerciales : mise en place des balisages prix et des ILV promo-tionnelle.
PRODUITS :
Maîtrise parfaite des univers carrelage, bonne connaissance du sanitaire, robinetterie, meuble et gros œuvre.
Mes compétences :
Leadership
Commerce B2B
Commerce B2C
Webmarketing
N�gociations
Négociations
N?gociations
Pas de formation renseignée
