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William HUE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Siebel
SAP
Microsoft Office
Clarify
Business Objects
Management
Réactivité
Aisance relationelle
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Sens de l'initiative
Amélioration de process
Formation
Optimisation des process
Migration de S.I

Entreprises

  • La Bande Originale - Administrateur Production

    2014 - maintenant Suivi financier des productions
    Préparation des business plans, budgets et outils de prévisions de l’activité
    Suivi des relations avec les partenaires financiers institutionnels ou privés, le CNC, les banques, les fournisseurs, et les organismes sociaux
    Gestion de la trésorerie
  • Appel Médical - Responsable de la permanence Paris et Nord de la France

    BORDEAUX 2012 - 2014 8 000/an demandes de placements intérims le soir, week-end et jours fériés
    Augmentation du chiffre d'affaire de 110% et du taux de satisfaction client de 80%
    Gestion de la permanence de 8 agences en 2012 à 27 agences en 2014 ,
  • Neuf Cegetel - Responsable de la facturation, de l'administration des ventes opérateurs et des Réquisitions Judicia

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2009 15 000 à 25 000/an de factures Opérateurs pour 1,2 MD€ - 30 personnes
    12 000 à 20 000/an de réquisitions judiciaires – 4 personnes
  • Neuf Cegetel - Responsable de la facturation Opérateur et des Réquisitions Judiciaires

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2006 8 000 à 11 000/an de factures Opérateurs pour 450 M€ – 8 personnes
    4 000 à 8 000/an de Réquisitions Judiciaires – 2 personnes
  • SFR - Responsable de la facturation et de l’administration des ventes Opérateurs

    2001 - 2010 Optimisation des systèmes de facturation (migration de 4 outils de facturation et 7 outils de valorisation à un seul outil de facturation et 2 outils de valorisation)
    Simplification et automatisation des process de facturation et d'administration des ventes : réduction de 40% du temps de traitement entre la prise de commande et l'émission de la facture.
    Mise en place de l'automatisation des mises sur écoutes téléphoniques et du traitement des réquisitions Judiciaires
  • Neuf Telecom - Responsable de la facturation Grand Public et Entrerprises

    2001 - 2003 3 M à 4M /an de factures Grand Public pour 150M EUR - 6 personnes
    200 000 à 300 000/an de factures Entreprises pour 105 M EUR - 4 personnes
  • Hutchison Telecom - Responsable Relation Client

    1997 - 2000 SCS de télécommunications pour la vente d'abonnement GSM
    Renouvellement de mobile et opérations marketing
    Mise en place et développement des outils CRM
    Baisse du churn de 40%
    Mise en place du service de 4 personnes en 1997 - 12 personnes en 2000
  • Motorola Tel-Co - Responsable de magasin GSM

    1996 - 1997 Vente de GSM - management 5 personnes
  • France Telecom Mobile Radiomessagerie - Conseiller clientèle

    1995 - 1996 Ambassadeur Qualité à France-Télécom pour l'obtention de la norme ISO 9002
  • Association les glénans - Conseiller commercial

    PARIS 16 1994 - 1995 Organisation de salons nautiques à Lyon et Paris
  • Complement d'Objet Direct - Comptable

    1992 - 1993
  • Cabinet Ducup de Saint Paul - Comptable

    1988 - 1992 Formation professionnelle : 1 semaine école - 1 semaine entreprise

Formations

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