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Wissem NAJJAR

LIBREVILLE

En résumé

Nouvelles technologies

Mes compétences :
Curiosité, Créativité, Disponibilité
Capacité à faire du reporting
Savoir dérouler un plan d’actions,
Très bonne culture client,
Certifications HP, DELL, MICROSOFT, CISCO, VM ware
Connaissances des Produits et Services informati
Bonne maîtrise des techniques d’élaboration d’un
Connaissance en marketing (communication publici
Connaissances des techniques de ventes (B2B, B2C
Connaissance des progiciels de gestion commercia
Aptitude à la gestion des hommes, au leadership
Esprit d’équipe, disponibilité, rigueur, loyauté
Bonne maîtrise de l’outil informatique
Connaissance de l’environnement national (Impôt

Entreprises

  • FGS SA - Directeur général

    2018 - maintenant
  • LE CHATEAU MOBILIER - DGA

    2013 - 2018
  • BS Gabon : www.bs-gabon.com - Directeur commercial

    2001 - 2012 Étudier, préconiser et développer des solutions informatiques adaptées aux besoins des clients et correspondant à la stratégie de développement de la société
    Participer à la définition des besoins en ressources humaines de la Direction
    Participer au développement et à la mise en œuvre de processus et procédures pour assurer une performance optimale des différents systèmes préconisés et vendus (Informatique, Bureautique, Réseaux, Systèmes)
    Participer à la gestion des activités avec les fournisseurs pour ce qui concerne l’extension et la modernisation des équipements et des logiciels des différents systèmes
    Réaliser l’intégration des travaux d’installation des solutions vendues
    Mettre en place des programmes continus de travail à exécuter durant les heures de services destinés à améliorer le rendement du personnel
    Évaluer les besoins en formation du personnel et participer à la programmation de leur formation en interne et en externe et s’assurer de l’évolution des niveaux de certification constructeurs (HP, Dell, Cisco, KONICA MINOLTA etc.) du personnel
     Superviser la mise en place des bases de données précises des activités des Départements Commercial et Technique, la qualité, la maintenance et autres données statistiques permettant les mesures de performance des différents services
    Maintenir un inventaire précis des équipements et logiciels associés aux différents systèmes dans la société et chez les clients
    Assurer la gestion des contrats de maintenance relatifs aux équipements et aux logiciels devant garantir le bon fonctionnement des systèmes vendus aux clients
    Définir le coût de revient maximum (Target Price) par rapport au prix de vente des produits
    Mise en œuvre de la stratégie de vente définie par la Direction Générale en assurant le management des équipes commerciales
    Assister et accompagner les attachés commerciaux dans le traitement des requêtes client
    Manager les équipes de vente pour réaliser les objectifs de vente définis
    Assurer le développement des ventes auprès des différents segments clients définis par le Marketing
    Assurer des ventes personnalisées aux entreprises, assurer un suivi qualitatif et quantitatif des prestations fournies aux entreprises et développer les ventes conformément aux objectifs définis par la Direction Générale
    Concevoir et tenir le tableau de bord mensuel des ventes
    Appliquer la stratégie commerciale définie par l’entreprise
    Fixer les objectifs de vente sur les différents marchés et piloter la performance commerciale
    Assurer le suivi et le support aux responsables de Point de Vente et aux chefs d’agence.
    Cerner les attentes des cibles concernées
    Assurer la veille concurrentielle et les études de marché
    Définir des offres adaptées à chaque segment
    Cerner la taille de chaque marché : parc, volume de trafic, CA
    Suivre les taux de pénétration des différentes offres Grands Publics & Entreprises dans chaque segment
    Réaliser les prévisions de vente par segment
    Réaliser les argumentaires de vente des offres
    Suivre les politiques et les performances de la concurrence sur les segments
    Participer à la définition des tarifs de vente
    Élaborer les stratégies et les budgets de communication
    Gérer les campagnes de communication (produits & images) et les opérations commerciales liées à l’événementiel
    Réaliser toutes les phases du processus de lancement pour toute nouvelle offre

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