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Yann DANOU

Paris

En résumé

Directeur des Systèmes d'Information, mon parcours se distingue par 3 caractéristiques principales :

> De solides compétences dans
- la conduite et l’évolution des Systèmes d’Information (SI) dans des entreprises de toutes tailles
(publiques/privées) aux environnements complexes, internationaux et en perpétuelle évolution ;
- la réorganisation et le management d’équipes conséquentes et expertes ;
- l’accompagnement au changement, la satisfaction des utilisateurs (indicateurs) ;
- l’industrialisation des processus d’une DSI (ITIL, Agile…) ;
- la rationalisation/maitrise des budgets et le suivi des fournisseurs ;
- la valorisation du SI, l’audit des SI et sécurité (Cobit, iso 27000…) ;
- la définition et mise en place de schémas directeurs en cohérence avec les objectifs stratégiques ;
- stratégie et gouvernance IT

> Une réelle capacité à gérer dans leur globalité des projets d'ampleur tant techniques qu’applicatifs :
- refonte d’infrastructures et sécurisation SI ;
- réorganisation de datacenters ;
- mise en place de plateformes de support international ;
- mise en place en cohérence avec les processus métiers, d’ERP, de SIRH, de CRM, d’intranet, de
sites internet marchands, d’outils décisionnels de reporting…

> Facilitateur, adaptable et homme d’organisation très orienté « Service aux Clients » : des qualités
d'écoute et de ténacité m'ont permis d'établir des relations constructives dans la durée avec l'ensemble de
mes interlocuteurs, quel que soit le secteur d'activité dans lequel j’ai exercé : Services, Industrie, Transport

Mes compétences :
ITIL
DSI
SAP
project manager
responsable informatique
sharepoint
international
HR ACCESS
Polycom
support

Entreprises

  • UbiFrance - Directeur de l'organisation et des Systèmes d'Information Groupe

    Paris 2008 - maintenant Agence Française pour le développement à l’international des entreprises françaises dotée d’un réseau réparti dans 57 pays (78 sites dont 2 en France) et 2700 utilisateurs (en 2008 : 600 collaborateurs sur 2 sites).

    En charge d’une équipe de 60 personnes pour un budget 2010 de 7M€, j’ai conduit la refonte complète du SI d’UBIFRANCE réparti sur 57 pays (applications et infrastructures), l’industrialisation de la DOSI et la rationalisation des dépenses/maitrise des budgets (pour un périmètre triplé en 24 mois).
    Membre du Comité exécutif.

    - Définir et mettre en œuvre les premiers schémas directeur SI (2009-2011) et sécurité SI (SDSSI) d’UbiFrance
    - Recruter, organiser et professionnaliser les équipes autour de 3 services
    - Valoriser le SI : contrôle analytique du budget, catalogue de services, suivi des fournisseurs en respectant les procédures des marchés publics
    - Définir le management des risques : nomination d’un RSSI, d’un CIL, audits, benchmarks, plan de reprise d’activité (PRA)
    - Mettre en place des schémas de représentation : rédaction de processus et SLA, de cartographies et appropriation des normes IT (ITILv3, Agile)
    - Gérer l’accompagnement au changement : plan de communication, Elearning…
    - Définir des indicateurs de mesures de l’activité et de la satisfaction de l’utilisateur dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue

    • Création d’un Datacenter et PRA (400 serveurs, 40 To de données) : solutions Microsoft, Fortinet, Netasq, Cisco, VmWare, Netapp…
    • Lancement ERP (SAP), SIRH (HRACESS), CRM développé en interne sur des technologies Microsoft.NET, GED, Infocentre BI, sites internet (ubifrance.fr, civiweb.fr, salons virtuels), intranet (sharepoint 2010)…
    • Infrastructure de visioconférence unifiée (Polycom / Microsoft): 3 ponts, 90 équipements dans 57 pays
    • Modernisation du parc informatique/télécom et de son suivi au niveau des supports utilisateurs (SCCM, SCSM (SLA), Windows 7, Office 2010)
  • ALTA - Fondateur/Gérant

    2005 - 2007 Fondateur/Gérant d'une entreprise basée proposant des solutions de convergence et d’itinérance en téléphonie et informatique (bureau virtuel, serveur distant, hébergement d'emails…), de la maintenance de matériels et logiciels et du développement de solutions web pour une clientèle majoritairement de professionnels (Artisans/Commerces/TPE/PME).

    - Recruter, organiser et gérer une équipe composée de 10 membres
    - Négocier les conditions d’achats auprès des grossistes
    - Améliorer le suivi technique et commercial des clients
    - Développer le panel de solutions informatiques afin de susciter et/ou répondre à de nouvelles demandes (formation, sécurité…)
  • MINEFI - DGTPE - Chef de Projet Internet

    2001 - 2004 Chef de Projet internet du site des Missions Economiques (DGTPE) rattaché au portail du commerce extérieur du MINEFI.
    - Animation et encadrement des développeurs
    - Apport de connaissances, aide à la réalisation de développements et tests
    - Validation, intégration et suivi des solutions techniques
    - Interface avec les pôles d’exploitation et de sécurité
    - Aide à la sélection de prestataires (progiciels, graphismes, enquêtes…)
    - Rédaction des cahiers des charges fonctionnels et des supports de formation
  • MINEFI - DGTPE - Responsable Informatique Régional - Proche Moyen Orient et Sous Continent Indien

    2001 - 2004 Poste basé à Dubai (Emirats Arabes Unis) puis Beyrouth (Liban) pour la zone Proche Moyen Orient et Sous Continent Indien (23 sites pour 170 agents).

    Le responsable régional est en charge de la gestion des SI de sa zone de compétence.

    Ses principales responsabilités sont :
    - Animation d’une équipe d'ingénieurs informaticiens et de correspondants locaux répartis dans plusieurs pays
    - Assurer le suivi et l’évolution du parc informatique régional
    - Elaboration des budgets informatiques et télécommunications de la zone (matériels/logiciels, sécurité, déplacements, abonnements…)
    - Mise en œuvre des objectifs fixés par la Direction des Systèmes d’Information (DSI)
    - Rôle de conseil, d’audit et d’expertise auprès de la DSI
    - Assurer les relations avec les fournisseurs / suivi des appels d’offre
    - Veille technologique afin d’optimiser et harmoniser les moyens informatiques et des télécommunications
    - Organiser et gérer le support et les formations des utilisateurs
    - Coordonner le déploiement de nouvelles solutions informatiques
  • MINEFI - DGTPE - Responsable Informatique Régional Adjoint - Amérique Latine & Caraïbes

    1999 - 2000 Poste basé à Sao Paulo (Brésil) pour l'Amérique Latine & les Caraïbes (14 sites pour 152 agents).
  • MINEFI - DGTPE - Administrateur systèmes et réseaux (CSN)

    1998 - 1999 Poste basé à Caracas (Venezuela) pour la zone Caraïbes (4 sites / 30 agents).

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