Yannick CORDELLE

En résumé

Entreprises

• LTA logistic twice asa - Superviseur

  2015 - maintenant

• LTA Logistic Twice Asa - Superviseur, gestionnaire de stock

  2015 - 2015 Gestion du stock produits finis dans une entreprise de fabrique de papier (DOUBLE A) ,pâte à papier,bobine et palette .Inventaire, chiffrage et tonnage expédition journalier.

• Leroy Merlin - RESPONSABLE LOGISTIQUE

  Lezennes 2001 - 2013 Au pôle Retrait des marchandises
  * Animer, coordonner et planifier les activités d'une équipe de 10 personnes notamment en tenant compte des résultats des enquêtes de satisfaction clients réalisées par un prestataire extérieur. ;
  * Mettre en place les procédures contribuant à augmenter le taux de satisfaction clients tout en réduisant les couts liés aux réservations des marchandises par les clients en optimisant la gestion des flux de marchandises et en accélérant la mise en disponibilité des produits. Grâce à la mise en place de ces procédures, le gain de productivité estimé a été de 90% et le taux de satisfaction des clients est passé de 60% à 74%. ;
  * Participation proactive aux réunions mensuelles des responsables du magasin en faisant remonter à la Direction les problèmes rencontrés et en proposant les solutions d'améliorations. ;
  * Analyser les résultats du service et mettre en place les plans d'actions visant à atteindre les objectifs. ;
  * Former et dynamiser l'équipe pour développer la polyvalence, améliorer l'adaptabilité avec pour objectif l'optimisation et l'adéquation besoins / ressources en fonction de l'activité dans le respect strict et rigoureux des règles de sécurité des biens et des personnes. ;
  * Contribuer à l'écriture des objectifs du service et du magasin,
  
  Au Service après-vente - commandes clients :
  * Accueillir le client, l'écouter, identifier ses besoins, le guider dans ses choix et traiter sa demande. ;
  * Diagnostiquer la panne, prévoir la réparation et donner un délai fiable ;
  * Assurer la relation avec les fournisseurs de façon à obtenir un service maximum, tout en minimisant les relances et les litiges. ;
  * Gérer les commandes de pièces détachées et maintenir un stock de qualité ;
  * Après envoi, veiller au respect des délais de réparation des matériels défectueux, relancer les fournisseurs le cas échéant et tenir le client informé. ;
  * Planifier, optimiser les livraisons et gérer le parc de location de camionnettes mises à disposition des clients

• LEROY MERLIN - RESPONSABLE LOGISTIQUE

  Lezennes 2001 - 2013 °Optimiser la gestion des flux de marchandises et accélérer la disponibilité produit.
  °Anticiper les flux et assurer les entrées et sorties.
  °Réaliser des objectifs en toute autonomie avec débriefs des résultats auprès des responsables commerce de façon mensuelle.(objectivité de ces résultats)
  °Réaliser les indicateurs de performance et le cahier des charges.
  °Animer et coordonner les activités des employés et intégrer les collaborateurs de
  l'environnement.
  °Former une équipe avec pour objectif d'augmenter la polyvalence et avoir une plus grande souplesse en fonction de l'activité.
  °Contribution personnelle à l'écriture et l'ambition forte des objectifs.
  °Veiller au respect des règles de sécurité des biens et des personnes.
  °Mise en place de procédures contribuant à augmenter le taux de satisfaction client, tout en réduisant les coûts liés au nombre important de réservation des marchandises.
  °Heures diminuées, coût d'exploitation réduit, gains de productivité réalloué aux tâches permettant d'augmenter la performance quantitative et qualitative ( suivi plus précis des rotations de stocks et gamme de stockage plus dynamique, inventaires et fiabilisation des stocks).
  

• LEROY MERLIN - RESPONSABLE LOGISTIQUE SAV

  Lezennes 2001 - maintenant °Relances fournisseurs ( respect promesses clients) soit par le transporteur soit par le fournisseur.
  °Planification livraison. Gestion parc location camions.
  °Identifier et gérer les litiges fournisseurs.
  °Gérer les commandes de pièce détachées et maintenir un stock de qualité.
  °accueillir le client, l'écouter, identifier ses besoins, traiter sa demande.
  °Diagnostiquer la panne, prévoir la réparation et donner un délai fiable.
  °Préparateur de commandes.

Formations

• Lycée Prive

  Bonnieres Sur Seine 1995 - 1996 Diploma of Professional Studies
  
  Autorisation CACES 2-3-5
  Formations internes : Développement personnel: S'exercer à une meilleure communication orale ; Communiquer et convaincre ; S'affirmer dans toute situation ; Mieux se connaître pour mieux accompagner ; Efficacité relationnelle ; HABELEC permanence HOBE (habilitation électrique) ; Gérer son temps pour être plus efficace.
  
  LANGUES et INFORMATIQUE

Réseau

• Benoit BELLET

• Benoît VARIN

• Carpentier ALAIN

• Christelle SAUBLET

• Denis SARDIN

• Emilie PHILIPPON

• Jessica HUG

• Jorge PEREIRA

• Marc VIVIER

• Pascal BELNOUE