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Yannick CORTANA

Saint-Ouen

En résumé

Je suis actuellement en Master de Management international trilingues en formation Alternance, issu d'une licence LEA j'ai déjà une bonne maitrise des langues, anglais ou espagnol, ainsi que tous ce qui concerne le language des affaires. Ma formation m'a permis d'approfondir ce savoir et de l'appliquer à des domaines tel que le mangement interculturel ou la négociation. De plus je suis actuellement à la recherche d'une alternance pour l'année 2016-2017 dans le domaine du marketing, ou de la communication ainsi que dans celui du transport.

Mon expérience variée m'a doté de cette facilité d'adaptation et de polyvalence, je suis très motivé par l'idée d'une alternance, formation, qui je pense bien, m'apportera les derniers atouts nécessaire avant de pouvoir m'intégrer dans le monde du travail.

Mes compétences :
Négociation commerciale
Logistique
Restaurants
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Service client
Marketing opérationnel
Relations clients
Microsoft Office

Entreprises

  • Altavia - Chargé de développement

    Saint-Ouen 2017 - maintenant Collecter des informations sur les cibles et les prospects.
    Participer à l'analyse du cahier des charges des appels d'offres.
    Préparer les réunions internes de lancement des appels d'offres avec les équipes multi-métiers
    S'impliquer dans la préparation des dossiers de réponses.
    Actualiser et mettre à jour des outils de partage de l'entreprise (CRM, etc...)
    Assurer la partie reporting des activités du développement

  • Geodis - Assistant clientèle

    Levallois-Perret 2016 - 2016 • Gestion de ligne Export
    • Traitement des rapports de déchargement partenaire
    • Prise en charge et / ou saisie des flux clients
    • Préparation des chargements (douane, ADR, impératif,…)
    • Traitement et suivi des demandes d’enlèvements partenaire
    • Gestion des souffrances douanières et ADR

  • TNT France - Stagiare

    Lyon 2015 - 2015 missions:
    •Gestion en front office des réclamations suite appels clients / Apporteurs
    •Suivi en front office d’un portefeuille client dédiés et apporteurs
    •Suivi en back office des expéditions
    • Contact téléphonique privilégié d’un portefeuille client
    • Traitement des remontées d’information avant le départ des colis
    • Gestion des enquêtes marchandises (dévoyées, spoliées ou cassés / abimées
    • Traitement des deman des de preuve de livraison

  • Boulangeries Paul - Emploi saisonnier

    Marcq-en-Barœul 2014 - 2014 : emploi saisonnier chez PAUL en tant que vendeur. ;

  • AS EVENTS COLORS - Assistant marketing vente

    2012 - 2013 * Assistant marketing vente chez AS Events Colors: Négociation de contrat d'exclusivité avec AlsaCorp société Américaine spécialisée dans la peinture. ;
    * Tâches : rédaction études de marchés, prospection client, veille concurrentielle.

  • ASeventscolors - Assistant en négociation vente

    2012 - 2013 assistant en négociation vente chez ASeventscolors, tâche effectuée en négociation de contrat d'exclusivité avec ALSACorp. (Contrat obtenu).

  • Karukéra Transit - Stagiaire

    2011 - 2011 a Karukéra Transit : au département exportation et importations : missions : gérer l'arrivée des conteneurs et organiser le départ de marchandises, traitement des dossiers import et export.

  • magasine online - Stagiaire en relation et négociation client

    2010 - 2010 Stagiaire en relation et négociation client : Missions : création de bannière et de pages internet couverture d'événement (ouverture de restaurant, reception ...), prospection de clients mailing, phoning.

  • Passion Floride Magasine - Stagiaire

    2010 - 2010 * Tâches : gestion du site internet à l'aide du logiciel OpenX (animation publicitaire, entrée de ligne de code, création de bannières publicitaires). ;
    * Prospection de nouveaux clients et négociations de contrats de droits d'espace publicitaire pour le site web.

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