CONSORTIUM STADE DE FRANCE
Direction Commerciale Entreprise
Mes compétences :
Contrôle de gestion
Sport
Entreprises
Consortium stade de france
- Directeur commercial
Saint Denis Cedex2013 - maintenant
Consortium Stade De France
- Directeur Billetterie et des Services Clients
Saint Denis Cedex2012 - 2013Adjoint du Directeur Commercial, je suis en charge des services suivants :
- Service Billetterie
- Service Administration des Ventes
- Service Relations clients
Soit une équipe de 17 personnes
Consortium Stade de France
- Directeur Adjoint Marketing / Commercial Entreprises
Saint Denis Cedex2009 - 2011Adjoint du Directeur Commercial/Marketing Entreprises et membre du Comité de direction.
Ma fonction consiste à superviser les axes opérationnels afin d’optimiser
le taux de satisfaction clients.
Mon champ d’intervention s’étend de la gestion des commandes à la livraison clients et de l’administration ou du suivi des commandes, de l’allocation des stocks et de la gestion des priorités, à la gestion des litiges et du service après-vente.
Je gére également la facturation,le recouvrement et toute la démarche budgétaire et suivi de l'activité de la direction.
Je coordonne les relations du service commercial avec la logistique et les clients.
Membre de l’équipe projet "Stade de demain ou l'écriture de la feuille de route du stade à l'horizon 2025"
CONSORTIUM STADE DE FRANCE
- Responsable Service Relations Clients & Administration Des Ventes
Saint Denis Cedex2006 - 2009Responsable Service Relations Clients & Administration Des Ventes au sein de la Direction Commerciale Entreprise (encadrement d'une équipe de 10 personnes)
Trois missions :
1 => Création au sein de la Direction Commerciale Entreprise d'une cellule relations clients dont l'objectif principal est d'offrir à nos clients "Corporate" une plate-forme d'informations dédiée
2 => Assurer le suivi administratif des ventes de la Direction(Facturation/Encaissement/Relances/Rédaction de contrat)
3 => Assurer le controle de gestion opérationnel des activités de la Direction
(reporting CA/Charges, compte de résultat)
Consortium Stade De France
- Chef de projet fonctionnel - Mise en place ERP DYNAMICS AX
Saint Denis Cedex2006 - 2009- Rédaction du cahier des charges et lancement de l'appel d'offre
- Gestion du budget (1,2 millions €)
- Gestion contractuel
- Gestion des risques
- Respect des conditions de Qualité, Coût et Délai
- Accompagnement du changement
- Gestion de la relation avec le client
- Animation des comités de pilotage
- Animation d'une équipe d'une dizaine de personnes récurentes + 20 utilisateurs ponctuels.
VIRGIN STORES
- Responsable controle de gestion de la direction marketing / Produits.
Clichy2005 - 2006Etablissement et suivi des budgets d'achats des magasins.
Suivi des contrats commerciaux (Coopération commerciale / RFA / RD)
Suivi des Participation publicitaire.
Suivi et analyse budgétaire du pôle marketing
Pilotage de la marge
Encadrement d'une équipe de 2 personnes.
CONSORTIUM STADE DE FRANCE
- Responsable contrôle de gestion de la direction marketing
Saint Denis Cedex2001 - 2005(7 centres de profit : 25 M d'euros; de CA)
- Suivi de l'ensemble des tâches administratives (suivi des bons de commandes, maîtrise des dépenses, facturation, élaboration et suivi des investissements, suivi des encaissements)
- Elaboration des budgets et analyse des écarts budgétaires, proposition des actions correctives.
- Suivi et actualisation des outils de gestion existant (suivi du CA, des charges, résultat dégagé)
- Développement de nouveaux outils de gestion
- Elaboration des outils de pilotages (tableaux de bord et reporting) pour la direction financière.
- Suivi des contrats de partenariat / de sponsoring / de régie publicitaire.
- Suivi du budget communication de l'ensemble de la société.
- Management de 2 personnes.
ASSE NORM RECREA
- Stage (Assistant contrôleur de gestion)
2000 - 2000- But du stage : Mise en place de la fonction de contrôle de gestion.
FNAC
- Stage (Assistant contrôleur de gestion)
IVRY SUR SEINE1999 - 1999- Etude du rapport d'audit interne.
- Mise en place des recommandations des auditeurs
- Création de procédures
- Réactualisation de procédures
- Réalisation d'un;un audit du climat social
1998 - 1998- Mise en place d'une nouvelle gestion des immobilisations.
- Aide au paramétrages et à la mise en place du module de gestion des immobilisations, du progiciel JD Edwards.
- Création d'un inventaire du parc d'immobilisations du site.