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Yasmin SOUR

Puteaux

En résumé

Chargée de Clientèle au sein de Marsh, leader mondial du courtage d'assurance et de gestion des risques, j'accompagne nos clients en adaptant notre expertise en gestion des risques à leurs activités et besoins.

Dans ce cadre, je coordonne et pilote les équipes techniques pour les placements des risques de nos clients. Mon rôle est de veiller à leur satisfaction et à l'adéquation de notre prestation de services par rapport à leurs attentes.

Afin d'accompagner les entreprises assurées par notre intermédiaire, je me dois d'être force de proposition et d'apporter des solutions sur-mesure.

Mes compétences :
Gestion de projets techniques
Développement commercial
Gestion de la relation client
Coordination de projets
Assurance IARD

Entreprises

  • Marsh - Chargée de Clientèle Grands Comptes au sein de la Direction Commerciale Grandes Entreprises - IARD

    Puteaux 2016 - maintenant Missions:
    • Chef de projet des études et des renouvellements des programmes ;
    • Responsable du plan d’action commercial sur mon portefeuille de client et prospects ;
    • Responsable du budget et de la rentabilité de mes comptes ;
    • Responsable de la coordination de l’équipe en France et du pilotage du réseau à l’étranger ;
    Segments et clients:
    • Grands comptes 500M EUR à 3MM EUR: tous secteurs d’activités;
  • Marsh SA - Consultant Senior Audit Assurances IARD

    Puteaux 2008 - 2016 Missions:
    • Audit et analyse de programmes d'assurances IARD ;
    • Supervision d’équipes techniques en France et à l‘étranger ;
    • Développement commercial ;
    Segments et clients:
    • ETI et grands comptes: tous secteurs d’activités;
    • Fonds d’investissements et Corporate
  • AON - Chargée de Comptes - Assurance Dommages aux Biens

    Paris 2006 - 2008 Missions:
    • Etude, analyse et placement d’affaires nouvelles ;
    • Suivi technique et commercial d’un portefeuille client ;
    Segments:
    • ETI et grands comptes : agroalimentaire, pharmaceutique, bois, audiovisuel, pétrochimie ;
  • FM Global - Gestionnaire - Dommages aux Biens

    2003 - 2006 Missions:
    • Suivi d’un portefeuille de grands comptes internationaux ;
    • Mise en place des schémas de réassurance ;
    • Formalisation des polices et certificats d’assurance et émission des primes ;
    • Interlocuteur des courtiers et du réseau international FM Global ;
    Segment:
    • Grands comptes;
  • Internet Exchange - UK - Directrice Cyber café - Internet Exchange

    2002 - 2003 • Responsable d’un cyber café (40 PC) et du personnel (10) ;
    • Vente d’accès internet, formation Pack Office
  • Easy Everything - UK - Directrice Adjointe - Cyber café - Easy Everything

    2000 - 2001 • Responsable d’un cyber café (400 PC) et du personnel (15) - 4.000 clients par jour ;
    • Encadrement et formation du personnel lors d’ouverture de locaux en France et Belgique;

Formations

Réseau

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