Yoann LECOEUR

En résumé

Entreprises

• Sitel - Coordinateur formation

  Paris 2015 - 2016 Pilotage du dispositif de la formation.
  Réalisation reporting suivi formation.
  Mise en place et maintenance base de données formation.
  Animation réunion équipe formation & réunion managers.
  Mise en place action de formation en lien avec la qualité.
  Suivi du plan de formation.

• Sitel - Chargé de formation

  Paris 2004 - maintenant Conception des formations en Internes.
  Déploiement des formations auprès des téléconseillers.
  Suivi des connaissances et améliorations continues et mise en place de formations correctives.
  

• Sitel - Spécialiste produit

  Paris 2004 - 2004 Chargé de l'aide aux conseillers + suivi qualité.

• CHAUVIN ARNOUX - Technicien dépanneur

  PARIS 2000 - 2001

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers CNAM Caen

  Caen 2003 - 2003 Réseau & communication, Base de données
  
  Suivi de la 1e année (Base de données & Réseaux)

• AFPA

  IFS 2002 - 2003 Technicien supérieur en Informatique de Gestion

• Lycée Julliot De La Morandiere

  Granville 1998 - 1999 BTS électronique

• Lycée Julliot De La Morandiere

  Granville 1995 - 1999 Electonique

Réseau

• Aline CONTIVAL

• Estelle PLESTAN

• Gaetan PORCU

• Jacques LEFEBVRE

• Jce TROYES

• Maxime SE

• Philippe LETENNEUR

• Romuald MAIGRON

• Teddy TRUTAT