Yolaine LEBRETON

En résumé

Entreprises

• SoLocal Group - Nantes - Cadre commerciale Terrain Clients BU Services

  2016 - maintenant -Développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects dans le respect des règles de vente et du service clients et développer mon expertise sectorielle
  -Organiser et préparer mon programme de visites et de prospections en fonction des objectifs fixés : recueillir des informations commerciales et marketing disponibles : produits souscrits, évolution de l'audience, information sur l'activité
  -Initier et entretenir des contacts commerciaux avec, les clients et prospects afin de leur proposer un plan de communication adapté à leur activité et leur besoin et chercher à développer le portefeuille confié
  -Négocier en respectant les procédures de vente (tarifs, remises et rabais, conditions de paiement), préparer, faire signer une proposition à mes clients/prospects et faire suivre le dossier à l'équipe après-vente
  -Assurer un suivi des évolutions des clients et du marché de ma BU (veille active du secteur d'activité et de la concurrence) en s'appuyant sur les outils de CRM
  -Etablir des propositions commerciales en lien avec l'évolution de l'offre, réaliser un suivi de mes ventes et piloter la relation client au travers des outils et canaux mis à ma disposition (cross-canal….)
  -Garantir la satisfaction du client

• SoLocal Group - Rennes - Commerciale sédendaire Clients BU Commerce

  2015 - 2016 SOLOCAL Group – 35000 Rennes : Leader de la communication locale et 1er créateur de site internet en France (partenaire Google)
  Développement commercial en Parc clients et CA, Fidélisation- Performance économique- Optimiser la relation client, le NPS (Net Promoter Score)

• Solocal Group- Rennes - Commercial sédentaire Prospects Commerce

  2014 - 2015 SOLOCAL Group – 35000 Rennes (2ème entreprise Française par le Chiffre d’affaire publicitaire, leader en Europe de la publicité et de l’information locale, 5000 collaborateurs en France, Autriche et Espagne)
  Contexte d'intégration: Transformation digitale du groupe et réorganisation des activités en Business Unit.
  Prospecter, conseiller, et commercialiser l’ensemble des supports publicitaires du groupe, notamment des sites internet, auprès d’une clientèle de professionnels exigeants (commerçants, artisans, PME, PMI et TPE)
  Qualités nécessaires: dynamisme commercial, ouverture d’esprit, le sens du relationnel, et la passion du client.

• Lactalis - Chef des ventes

  Laval 2000 - 2010 Prospection, négociation et suivi clientèle
  Suivi budgétaire ; Veille et intelligence économique
  Logistique : Gestion des flux.
  Marketing : Mise en place d’une brochure, organisation et animation de divers salons, création du site web.
  Ordonnancement : Suivi du stock et élaboration des plannings de fabrication

• GROUPE LACTALIS – ETS BBA- 35 BOURGBARRE - Stage de fin d’études dans le département Export

  2000 - 2000 (38 000 collaborateurs, 125 sites industriels, 9,3 Mds d'euros de CA), 3ème Groupe Laitier Mondial)
  Stage de fin d’études (de mai à sept 2000) dans le département Export: service Asie, puis au service Afrique
  Gestion de l’Administration des ventes à l'Export: Suivi logistique et clientèle.

• GROUPE ROULLIER – TIMAC - 35 ST MALO - Télévendeuse

  1999 - 1999 été 99

• FOREM P.V. – VALENCIA – ESPAGNE - Stage en Gestion des Ressources Humaines.

  1999 - 1999 Janvier- Février 1999
  Elaboration de projets de formation, de certificats de compétence et participation active à l’évaluation du personnel.

• Ets GALLAIS - 56 PONTIVY - Remplacements de postes administratifs et commerciaux

  1997 - 1998 Etés 1997 et 1998
  Service Achat; Service expédition; Service commercial

• Ets GALLAIS - 56 PONTIVY - Assistance et formation de 9 employés administratifs

  1996 - 1996 Eté 1996
  Assistance et formation de 9 employés administratifs nouveaux dans l'entreprise pour cause de changement de site

• Ets GALLAIS - 35 RENNES (Abattoir bovins) - Remplacements de divers postes administratifs et commerciaux

  1994 - 1995 Etés 1994 et 1995

Formations

• Université Brest Bretagne Occidentale

  Brest 1999 - 2000 Master 2 Management International de la PME

• Université Rennes 1

  Rennes 1998 - 1999 Pratiques du commerce international, Gestion des Ressources Humaines

• Université De Valladolid, Espagne (Valladolid)

  Valladolid 1997 - 1998 Licence de Commerce International

• Lycée Saint Vincent Providence

  Rennes 1990 - 1994

Réseau

• Florian RENAUD

• Gerard JAMET

• Jean-Claude DÉJOUÉ

  Naphtachimie (Martigues)

• Joseph SABRINA

• Michel REVERTE

• Philippe GUILLOU

• Romuald LECORDIER

• Sophie SAUVET

• Tanguy REGNAULT