Caroline Castel
Community Manager, Webportage, société de portage salarial
MES COMPETENCES :
Media Planning et informatique :
- Suivi et développement de comptes clients.
- Lancement et gestion de campagnes web.
- Interfaces de gestion de campagne : Google, Yahoo, Bing, comparateurs de prix, Ebay, etc.
- Outil de tracking et analyse : Eulerian.
- E-publicité : Smart Adserver.
- Programmation : Notions en Langages C et HTML, maîtrise de VBA sous Excel.
STATISTIQUES :
- Analyse de données avancée et économétrie.
- Logiciels statistiques : SAS, Sphinx et SPSS.
MARKETING :
- Études marketing quantitative et qualitative.
- CRM.
COMMUNITY MANAGEMENT
GESTION DE PROJET
ANGLAIS : bon niveau (score TOEIC : 775).
- Gestion, suivi et animation du blog de la société ainsi que des réseaux sociaux,
- Lancement d'une newsletter mensuelle et gestion de celle-ci (rédaction, routage, collecte et analyse des indicateurs de performance),
- Lancement et gestion des portraits-clients mensuels (sélection, interview, rédaction des articles)
- Développement de partenariats online et offline
- Rédaction de communiqués de presse
- Participation à l'amélioration du site Internet (ergonomie, architecture, intéractivité)
- Création, gestion et suivi d'une campagne sur Google Adwords et Google Adsense
- Suivi des comptes clients
...
- Lancement, suivi et développement de comptes média sur des dispositifs mono et multi leviers
- Suivi et gestion des campagnes, entretien de la relation client et fournisseurs (régies, comparateurs de prix, plateformes d’affiliations, etc.)
- Participation dans la rédaction de recommandations stratégiques et des plans média
- Projet web 2.0 : développement et suivi de la stratégie 2.0 de l’agence (blogging, community management, SEO 2.0)
2008 - 2009En apprentissage dans le cadre du M2 Marketing Appliqué, IAE d'Aix-en-Provence
- Gestion d'un projet d'école de pilotes post-bac : construction d'un Business Plan, recherche, rencontres et négociations avec les éventuels partenaires, promotion du projet au sein de l'entreprise, etc.,
- Étude marketing (construction d'un questionnaire, campagne e-mailing auprès de 45000 contacts, collecte et analyse des réponses)
- e-marketing : gestion du site web et lancement d'une boutique en ligne - conception de l'offre (segmentation de la boutique, pricing, etc.), construction de l'interface de la boutique, définition du système d'achat (frais de port, délais de livraison, etc.) -
2008 - 2008Suivi étude de marché
Analyse du rendement des segments de formations sur hélicoptères
Etude sur les prix de la concurrence
Restructuration du site web.
2007 - 2007Étude de marché (conception d’une méthode et application)
Conception d’un questionnaire d’évaluation des besoins de formation sur hélicoptères
Validation de la segmentation
2006 - 2006Accueil, conseil et vente
Facing et merchandising
