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Malakoff Mederic
- Responsable Recrutement
Paris
2015 - maintenant
• Recrutement des CDI, CDD et alternants Groupe & filiales
• Management d’une équipe de 4 chargé(e)s de recrutement (Budget 1,4 million € en 2016 - 420 recrutements réalisés/an)
• Pilotage du processus de recrutement et mobilité interne en relation avec les managers et les RRH : profils de poste, sources de recrutement, pré-qualifications, entretiens
• Utilisation des nouveaux canaux de sourcing et de sélection de CV : jobboards, réseaux sociaux, organisation de forums métiers, partenariats écoles, …
• Déploiement de la marque employeur Groupe : réseaux sociaux, relations écoles, …
• Pilotage d’activité : suivi du plan de charges, mise en place de tableaux de bord et reportings
• Gestion de la relation avec les prestataires externes
• Contribution à la mise en place du module recrutement Talensoft / Paramétrage de l’outil
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Action Sociale
- Responsable Gestion Prestations
2012 - 2015
* Management des équipes de gestion des aides individuelles : 24 personnes sur 3 sites ;
* Organisation et pilotage du service : plan de charge, suivi activité (UO), tableaux de bord, indicateurs de productivité ;
* Mise en place d'un centre d'appel & tableaux de bord de suivi associés (nombre d'appel, planning...) ;
* Contrôle de dossiers complexes, constitution des dossiers pour présentations aux commissions ;
* Travaux de veille et proposition de nouvelles aides sociales en lien avec les orientations du GIE AGIRC ARRCO
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Malakoff Mederic
- Responsable Gestion Prestations Action Sociale
Paris
2012 - 2015
• Management d’une équipe de gestion de 50 collaborateurs sur 2 sites
• Pilotage d’activité, tableaux de bord, indicateurs de productivité
• Gestion des appels de cotisations, paiement des prestations Épargne sur-complémentaire (Articles 83, 39) et Épargne Individuelle, et édition des relevés de comptes annuels
• Participation aux appels d’offres et rendez-vous entreprises en lien avec les commerciaux et actuaires
• Maintenance des outils de gestion des prestations en lien avec MOA et MOE
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Malakoff Mederic
- Responsable Service Epargne
Paris
2010 - 2012
collective et individuelle
* Management d'une équipe de gestion de 50 collaborateurs sur 2 sites
* Pilotage d'activité, tableaux de bord, indicateurs de productivité ;
* Gestion des appels de cotisations, paiement des prestations Épargne sur-complémentaire (Articles 83, 39) et Épargne Individuelle, et édition des relevés de comptes annuels ;
* Participation aux appels d'offres et rendez-vous entreprises en lien avec les commerciaux et actuaires ;
* Maintenance des outils de gestion des prestations en lien avec MOA et MOE
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Malakoff Mederic
- Responsable Service Epargne collective et individuelle
Paris
2010 - 2012
• Management d’une équipe de gestion de 50 collaborateurs sur 2 sites
• Pilotage d’activité, tableaux de bord, indicateurs de productivité
• Gestion des appels de cotisations, paiement des prestations Épargne sur-complémentaire (Articles 83, 39) et Épargne Individuelle, et édition des relevés de comptes annuels
• Participation aux appels d’offres et rendez-vous entreprises en lien avec les commerciaux et actuaires
• Maintenance des outils de gestion des prestations en lien avec MOA et MOE
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Malakoff Mederic
- Responsable Service Epargne collective et individuelle
Paris
2010 - 2012
• Management d’une équipe de gestion de 50 collaborateurs sur 2 sites
• Pilotage d’activité, tableaux de bord, indicateurs de productivité
• Gestion des appels de cotisations, paiement des prestations Épargne sur-complémentaire (Articles 83, 39) et Épargne Individuelle, et édition des relevés de comptes annuels
• Participation aux appels d’offres et rendez-vous entreprises en lien avec les commerciaux et actuaires
• Maintenance des outils de gestion des prestations en lien avec MOA et MOE
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Malakoff Mederic
- Responsable Service Epargne collective et individuelle
Paris
2010 - 2012
• Management d’une équipe de gestion de 50 collaborateurs sur 2 sites
• Pilotage d’activité, tableaux de bord, indicateurs de productivité
• Gestion des appels de cotisations, paiement des prestations Épargne sur-complémentaire (Articles 83, 39) et Épargne Individuelle, et édition des relevés de comptes annuels
• Participation aux appels d’offres et rendez-vous entreprises en lien avec les commerciaux et actuaires
• Maintenance des outils de gestion des prestations en lien avec MOA et MOE
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Malakoff Mederic
- Responsable Service Prestations Prévoyance Collective et MOA
Paris
2006 - 2010
• Management équipe de gestion de 23 collaborateurs
• Mise en place d’une plateforme d’appels
• Mise en place de tableaux de bord, calcul Unités d’Œuvre, suivi productivité
• Création d’une application pour la gestion des créances (Expression de besoin, recette, …)
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Malakoff Mederic
- Responsable Service Prestations
Paris
2006 - 2010
Prévoyance Collective et MOA
* Management équipe de gestion de 23 collaborateurs
* Mise en place d'une plateforme d'appels ;
* Mise en place de tableaux de bord, calcul Unités d'Œuvre, suivi productivité ;
* Création d'une application pour la gestion des créances (Expression de besoin, recette, ...)
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SIACI SAINT HONORE
- Responsable service Prestations
Paris
1997 - 2006
Prévoyance collective & MOA
* Management d'une équipe de 15 gestionnaires
* Gestion des prestations Décès et indemnités journalières ;
* Gestion des appels de cotisations individuelles santé suite aux sorties des contrats collectifs ;
* Chef de projet pour le changement d'outil de gestion Cotisations, prestations Prévoyance et Santé (outil GEREMI/ CEGEDIM)Tiers payant Almerys ;
* Participation au projet de certification ISO 9001 des prestations santé, rédaction de la politique qualité, revue des processus
La Mutuelle Générale
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SIACI SAINT HONORE
- Responsable service Prestations Prévoyance collective & MOA
Paris
1997 - 2006
• Management d’une équipe de 15 gestionnaires
• Gestion des prestations Décès et indemnités journalières
• Gestion des appels de cotisations individuelles santé suite aux sorties des contrats collectifs
• Chef de projet pour le changement d’outil de gestion Cotisations, prestations Prévoyance et Santé (outil GEREMI/ CEGEDIM)Tiers payant Almerys
• Participation au projet de certification ISO 9001 des prestations santé, rédaction de la politique qualité, revue des processus
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La Mutuelle Générale
- Responsable service Prestations Prévoyance Statutaire
Paris
1991 - 1997
• Management d’une équipe de 30 collaborateurs.
• Paiement des Prestations décès et indemnités Journalières statutaires
• Organisation et pilotage de l’activité
• Mise en place tableaux de bord / reporting à la commission Prévoyance
• Suivi des traités de réassurance avec Mutex
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Malakoff Mederic
- Responsable service Prestations Statutaire
Paris
1991 - 1997
* Management d'une équipe de 30 collaborateurs. ;
* Paiement des Prestations décès et indemnités Journalières statutaires ;
* Organisation et pilotage de l'activité ;
* Mise en place tableaux de bord / reporting à la commission Prévoyance ;
* Suivi des traités de réassurance avec Mutex
