Raphaël RUDET

Chef de projet MOA City Life :
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Portail web proposant des outils de marketing direct multi-canaux autour des promotions locales, destiné aux commerçants et TPE (BtoBtoC)
• Phase d’aide au choix : Participation à la consultation des intégrateurs, analyse des réponses, préparation du dossier de choix
• Phase de mise en œuvre : Pilotage et assistance aux travaux de la maitrise d’ouvrage, assistance à la définition des processus métiers du site, pilotage des travaux d’intégration avec les partenaires (annuairiste, géolocalisation mobile, impression en ligne) et assistance à la stratégie marketing et commercial du site, puis à sa mise en œuvre (Kit commercial…)


Chef de projet MOA SI Commercial :
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Dans le cadre d'un projet de Système d'Information Commercial, j'interviens comme chef de projet, sur l’aide au choix puis à la mise en œuvre de la solution :

• Phase d’aide au choix : Rédaction du cahier des charges, organisation de la consultation des intégrateurs, analyse des réponses, préparation du dossier de choix
• Phase de mise en œuvre : Pilotage et assistance aux travaux de la maitrise d’ouvrage, assistance à la définition des processus métiers du SI Commercial, pilotage des travaux d’intégration avec les partenaires (moyens de paiement en ligne, comptabilité clients)


Assistance à maîtrise d'ouvrage CRM (Pivotal) :
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Dans le cadre d'une mission d'assistance à la préparation de la recette utilisateurs :

• Encadrement d'un consultant fonctionnel
• Préconisation sur les méthodes, outils et meilleures pratiques de suivi de la phase de préparation et d'exécution de la recette
• Support à la rédaction des scénarios métiers pour la recette
• Support à la validation de la stratégie de recette, issue de l'intégrateur

Consultant avant-vente sur des projets CRM et collaborant également à la construction d'offres autour de Pivotal

Responsable fonctionnel pour des projets d'intégration de CRM (Pivotal) à dimension européen.

• Recueil et analyse du besoin client
• Animation d'ateliers de conceptions
• Design fonctionnel
• Rédaction des comptes-rendus d'ateliers
• Rédaction et suivi des spécifications fonctionnelles
• Interaction entre l'équipe projet cliente et l'équipe interne de développement
• Support fonctionnel aux recettes clientes

Consultant avant-vente CRM

Prospection, développement et conseil pour la vente d’expertises (sécurité, optimisation…), de services de support (supervision, helpdesk…), de projets (déploiements, migrations) et de matériels pour les entreprises intermédiaires et les grands comptes décentralisés.

• Identification et qualification de projets autour des infrastructures de données (stockage, archivage légal, GED…).
• Qualification, analyse des besoins, proposition technique et commerciale de services de résilience (informatique ou utilisateurs).
o Compréhension d’une architecture (serveurs, liens, éléments actifs, SAN, NAS…).
o Sensibilisation sur les plateformes (AS400, RS6000, Wintel…).

Gestion de Projet Innovant – Projet de 3 mois
Etude sur la préconisation d’une infrastructure sans fil pour le nouveau siège de PricewaterhouseCoopers.

• Prospection et qualification d’opportunités de services de support logiciel (Windows, Linux, VMware, Citrix) et de migration.
• Elaboration de plaquettes marketing : packages de support logiciel et matériel.
• Préparation, déploiement et animation de blitz commerciaux chez les partenaires.

• Analyse de données commerciales et d’études quantitatives et qualitatives.
• Suivi du business et mise en place de plans d’actions marketing.
• Elaboration de présentations marketing des offres de services à usage interne et externe.

Conseil et vente de matériel informatiques et de produits dérivés (logiciels, accessoires).

C.A. moyen mensuel réalisé : 50 000 €

Conseil et vente aux particuliers :
- Appareils Photos Numériques
- Vidéoprojecteurs

C.A. réalisé (période d'un mois et demi) : 125 000 €

Développement de sites commerciaux dynamiques (PHP, SQL) avec module de gestion intégré.

Détermination et résolution de pannes matérielles et logicielles pour les clients.