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Sophie LE ROY

Casablanca

En résumé

Consultante en Marketing de l'Expérience Client

Entreprises

  • Colorado - Consultante en marketing de l'Experience Client

    Casablanca 2014 - maintenant
  • Greenwich Consulting - Consultante confirmée

    Issy Les Moulineaux 2012 - 2014 Compétences fonctionnelles :
    • Analyse d’opportunités stratégiques
    • Business modeling
    • Project management
    • Benchmark
    • War game

    Compétences sectorielles :
    • Emerging Telecom
    • B2B Telecom
    • LTE
    • Digital transformation

    Télécom :
    • Cadrage et réalisation d’un schéma directeur B2B pour les filiales africaines d'un opérateur Télécom international
    • Construction d’un business model et réalisation d’un war game sur les scénarios de déploiement 4G dans un pays européen, pour un opérateur Télécom international
    • Etude stratégique des opportunités Télécom, pour un acteur des services postaux français
    • Réalisation d’un benchmark des projets m-money, m-healt,h, m-agriculture, m-education and smart cities dans les pays matures et émergents, pour l’association mondiale d’opérateurs de téléphonie mobile

    Digital :
    • Réalisation d’une étude sur les modèles d’organisations digitales pour un grand groupe français du CAC 40
    • Cadrage stratégique des opportunités numériques dans un projet de développement d’un territoire, pour un fond d’investissement public français
    • Etude d’opportunité du paiement en ligne par carte bancaire sur la souscription d’assurance, pour un groupe français de Banque-assurance
    • Réalisation d’un grand projet de transformation digitale pour un opérateur Télécom français
  • ING - Consultante Junior - Market Risk Management

    2010 - 2011 • Gestion du budget de quatre projets financiers: gestion d’un budget prévisionnel total de plusieurs millions d’euros pour l’année 2011. Anticipation des dépassements de coûts et communication sur le budget restant pour chaque projet.

    • Participation au Comité de Direction mensuel du Market Risk Management : assistance à l’organisation du Comité, préparation des supports de présentation, rédaction du compte-rendu du Comité à destination du top management.

    • Chef du projet de documentation au sein d’un programme d’intégration de progiciel financier (ActivePivot).

    • Animation d’un meeting téléphonique quotidien de suivi et de convergence du projet ActivePivot, avec les utilisateurs métier, les équipes projet, le support et la production.

    • Membre du groupe de travail hebdomadaire d’ING, visant à améliorer en continu les processus organisationnels de la banque, et à mettre en place les best practices.
  • ANEO - Chargée de développement

    Boulogne Billancourt 2010 - 2010 Au sein du centre de service "Stratégie de développement":

    - Maîtrise et connaissance des différentes missions et practices du cabinet

    - Élaboration des supports marketing de présentation et de communication des offres

    - Responsable de l’évolution et de la diversification d’un portefeuille prospects/clients:
    . Prise en charge de la stratégie de prospection : identification des interlocuteurs clés, qualification, prise de rendez-vous …
    . Conduite de rendez-vous téléphoniques, participation aux rendez-vous clients avec consultant(s) : présentation, identification des problématiques, qualification des besoins, lead, phase d'avant-vente et closing de la vente.
    . Rédaction et constitution de propositions technico-commerciales : enjeux, besoins,solutions proposées, conditions générales, conditions commerciales (pricing, charges)

    - Élaboration des stratégies des nouvelles offres : stratégie de déploiement, cible,élaboration des outils nécessaires, définition des circuits de décision, objectifs, …

    - Proposition et implantation de best practices au sein même d'ANEO
  • EDF - Chargée de clientèle au sein de la Direction Nord-Ouest des Collectivités Territoriales

    Paris 2009 - 2009 • Responsable clientèle pour les Collectivités
    • En charge de la rédaction de nouveaux contrats de fourniture d’énergie et de gaz
    • Visites commerciales chez les collectivités
    • Prospection
    • Audit interne sur le rôle des collectivités

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Réseau

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