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Agatha BAHÈGNE-BRADLEY

GENÈVE

En résumé

Consultante en management et organisation depuis 2004, je suis spécialisée dans les aspects fonctionnels, de déploiement et de coordination pour des projets de conception de systèmes de gestion.

Spécialités :
Coordination d'équipe pluridisciplinaire
Pilotage et méthodologie
Cadrage et organisation de projet
Processus et systèmes d’information
Maîtrise des cycles de projet
Analyse fonctionnelle
Méthodologie Hermès

Mes compétences :
Coordination de projets
Conduite du changement
Gestion de projet
Business Analysis

Entreprises

  • AIM Services Suisse (anciennement Thales) - Chef de projet du SI des Droits Politiques (Etat de Genève)

    2013 - maintenant • Responsable du portefeuille de projet et de la maintenance du SI
    - Coordination opérationnelle d’une équipe pluridisciplinaire de 10 à 15 personnes
    - Gestion du budget alloué pour les opérations électorales et les projets d’évolution et de maintenance des applications
    - Industrialisation des processus et des outils utilisés au sein des projets et des opérations de vote
    - Gestion de la relation client

    • Coordination de projets d’évolution des applications en vue des opérations électorales (exemple : en vue des élections du Grand Conseil et du Conseil d’Etat 2013)
    - Préparation et conduite du projet selon la méthodologie Hermès
    - Suivi financier et animation des Comités de pilotage

  • AIM Services Suisse (anciennement Thales Suisse) - Coordinatrice de projet et business analyste

    2009 - 2013 • Coordination des projets d'hébergement d'autres cantons sur le site de vote genevois
    - Gestion de la relation client (cantons de Bâle, Berne, Vaud, Luzerne) : accompagnement quotidien
    - Pilotage de la mise en place des partenariats (suivi des actions, planning de tests, etc.)
    - Suivi des budgets relatifs aux évolutions du système demandées par les partenaires

    • Coordination des votations par internet
    - Planification des activités et coordination des acteurs IT
    - Gestion du périmètre des applications pour chaque opération électorale
    - Suivi de l’avancement de chaque version (délai, périmètre, coût)
    - Coordination de la qualification des applications utilisées

    • Industrialisation
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Mise en place de nouvelles méthodes et processus de suivi (en particulier pour les évolutions et les anomalies)
    - Définition de procédures et d'indicateurs de suivi pour le Helpdesk
    - Cartographie des processus métier du S.I. sous MEGA

  • ACCENTURE - Consultante expérimentée

    Paris 2004 - 2009 Entité Service Public : spécialisée dans les aspects fonctionnels, de déploiement et de conduite du changement pour des projets de conception de systèmes de gestion.

    Projet Chorus (tous les ministères français) – Déploiement d’une application budgétaire et de gestion de l’Etat dans tous les services centraux et déconcentrés (SAP – 20000 utilisateurs) :
    - Support au pilotage sur tous les chantiers du déploiement au sein de l’un des ministères déployés :
    - Analyse des besoins utilisateurs afin de définir un nouveau modèle organisationnel,
    - Elaboration d’un plan de formation en cohérence avec le plan de démarrage défini,
    - Coordination des stratégies de reprise des données et de raccordement technique des sites,
    - Aide à la mise en place d’un Centre de Services Partagés et à la rédaction d’un contrat de service.

    Projet Ariane (Ministères de l’Intérieur et de la Défense) – Construction des dispositifs nécessaires à la gestion du changement dans le cadre de la mise en place d’une application de rapprochement des fichiers criminels entre la Police Nationale et la Gendarmerie Nationale (150 000 utilisateurs) :
    - Responsable de l’équipe formation : suivi de l’avancement des bons de commande et de la relation client, coaching et évaluation de trois personnes,
    - Management de tous les aspects du chantier formation au cours des vagues de déploiement, incluant l’animation de séances d’analyse avec les utilisateurs et la mise en place d’une base école.

    Projet Accord LOLF (tous les ministères français) – Déploiement d’une application budgétaire et de gestion de l’Etat dans tous les ministères (People Soft – 7000 utilisateurs) :
    - Préparation et animation de séminaires fonctionnels client (200 participants),
    - Définition d’une stratégie de montée en compétence du centre d’appel client et assistance en tant qu’expert fonctionnel,
    - Coordination d’une analyse sur les impacts de l’introduction de la solution.

  • Eurosport - Chef de projet

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2004 Au département Marketing et Business Développement: responsable du lancement du produit I-mode en Europe (élaboration offre, campagne de promotion), optimisation de la visibité des services et produits TV et Internet et suivi de leurs performances (missions de chef de produit), élaboration du mediaplanning hebdomadaire, organisation d’opérations de marketing ponctuelles selon de l’actualité sportive, négociations avec les partenaires.

  • Daimler AG - Stage au département "Opérations clients"

    LE CHESNAY 2003 - 2003 Stage au département "Opérations clients" du siège britannique de DaimlerChtysler (six mois) : responsable d’études sur la performance du département et d’audits sur le réseau de garages.

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