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Aline GOUSSARD

JOUY

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Jouy ainsi que le résultat des européennes dans l'Eure-et-Loir.

En résumé

Les métiers d'accueil ont toujours eu pour moi une grande importance.
L'accueil d'une personne est la première impression que l'on transmet de l'entreprise.
Cette première impression doit être la bonne et laisser un bon souvenir du passage du client dans l'entreprise.
Il faut savoir être souriant, accueillant et laisser cette impression de "client unique".

Mes compétences :
Renseigner
Gestion du personnel
Comptabilité client
Accueil physique et téléphonique
Prise de réservations en français et anglais
Yield management

Entreprises

  • Ecole Aimé Allouis - Assistante administrative

    2015 - maintenant Accueil telephonique et physique
    Mise a jour des dossiers eleves
    Traitement du courrier....

  • Château d'Esclimont groupe « Les Grandes Étapes Françaises » - CHEF DE RECEPTION

    2008 - 2013 Accueillir et renseigner la clientèle française et étrangères
    gestion des plannings du personnel
    gestion des réservations et du yield management
    comptabilité clientèle
    tenue du standard téléphonique
    recrutement du personnel de réception
    gestion des conflits clients

  • Château d'Esclimont groupe « Les Grandes Étapes Françaises » - ASSISTANTE CHEF DE RECEPTION

    2002 - 2008 Accueillir et renseigner la clientèle française et étrangère
    formation des stagiaires et apprentis
    gestion des réservations

  • Château d'Esclimont groupe « Les Grandes Étapes Françaises » - RECEPTIONNISTE

    2001 - 2002 Accueillir et renseigner la clientèle française et étrangères
    accompagner les clients durant leur séjour
    gestion des réservations
    tenue du standard téléphonique

  • Domaine des Portes du Soleil - RECEPTIONNISTE STAGIAIRE

    2000 - 2000

  • Hôtel Ker An Nod - EMPLOYEE POLYVALENT

    1999 - 1999

Formations

Réseau

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