Annick MASONI

En résumé

Entreprises

• Snef - Technicienne

  2015 - maintenant Au sein d’un service Méthode SNEF :
  - Administrateur de déploiement sur le logiciel MISSION
  - Déploiement de tous les contrats régionaux pour la base Méditerranée
  - Gestion des tablettes des techniciens (dépannage, résolutions problème hotline)
  - Réalisations de procédures et de documents de formation
  - Formation sur Mission des Techniciens, Charges d’affaires et client (pour le suivi des interventions)
  

• SNEF - TECHNICIENNE EN TOUR DE CONTROLE

  2012 - 2015 * gestion des plannings de 20 techniciens sur la zone de Montpellier ;
  * reporting avec les chargés d'affaires, Suivi de production ;
  * Gestion des urgences au plan national (création de demandes, déclenchement des tours régionales, astreintes)

• SNEF - TECHNICIENNE DE MAINTENANCE

  2010 - 2012 Au sein d'un service maintenance Courant Faible à SNEF
  * Maintenance des systèmes incendie (détecteurs, cmsi, SSI) ;
  * Installations d'équipements incendie (centrales, détecteurs, bris de glace etc....)

• SNEF - Technicienne de maintenance

  2006 - 2010 Au sein d'une équipe de 08 personnes :
  * Maintenance des réseaux de téléphonie mobile du client SFR ;
  * Actions de formation sur le terrain
  * Maintenance des systèmes TOMTOM, 9C (modem)

• Télédiffusion - Technicienne de maintenance

  2001 - 2005 Au sein d'une équipe de 12 personnes :
  * Maintenance des réseaux de téléphonie mobile des clients SFR, ORANGE, BOUYGUES ;
  * Relation client, reporting
  * Planifications et suivi des interventions
  * Actions de formations sur le terrain

• SFR - Technicienne de maintenance

  1997 - 2001 Installation, mise en service, maintenance de tous les équipements (systèmes et sous systèmes) du réseau SFR
  Connaissance de tous les sites de la région varoise (SFR, TDF)

Formations

• IUT Toulon La Garde

  La Garde 1995 - 1997 DUT Electronique et Informatique Industrielle

• Lycée Technique Rouvière

  Toulon 1993 - 1995 BTS Electronique

• Lycée Technique Rouvière

  Toulon 1992 - 1993 Baccalauréat F2 (électronique)

Réseau

• Thierry FAURE