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Bertille LEDROLE

Clairvaux-les-Lacs

En résumé

Mes compétences :
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Microsoft Outlook
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Entreprises

  • Odésia Vacances - Agent de réservation

    Clairvaux-les-Lacs 2014 - maintenant > Gestion des clients individuels, goupes et partenaires (CE Michelin, CCAS, CGOS, CNAS, Vacances loisirs activ’, Apasca, Agospap, ANCV...) De la prise de contact jusqu’à la facturation du séjour. (téléphone, prise de réservations, envoi dossiers…
    > Gestion des plannings, contact entre directeurs des villages vacances et centrale.
    > Gestion des réclamations et traitement.
    > Suivie des factures clients et partenaires, gestion des relances impayés.
    > Réponses aux appels d’offres, mise en place et envoie des dossiers
    > Paramétrage courriers, tarifs…
  • BLOSSOM BRIDAL ANGLETERRE - COUTURIERE & VENDEUSE

    2011 - 2013 Prise mesures, commandes robes de mariée
    Mise en place des modifications, organisations des travaux à effectuer, retouche
    sur robe de mariée de luxe ou robes de bal, créations de vêtements.
    Accueil des clients, prise de rendez-vous (gestion agenda)
  • Particuliers - NANNY

    2009 - 2011 Garde d'enfants de 2 à 11 ans, à domicile et à temps plein.

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