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Camille CHAMBAUD

LUTON

En résumé

Mes compétences :
Excel
Word
Powerpoint
Access
SAP

Entreprises

  • Amazon UK - Area Manager

    2016 - maintenant

  • Ferrero SpA - Customer service - Gestion de projet

    MONT-SAINT-AIGNAN 2015 - 2015 Analyse et amélioration de la gestion des litiges (pénalités, transport, prix) au sein du Customer Service de Ferrero France.
    Etat des lieux, propositions de solutions en vue d’une organisation en adéquation

  • Abbott Laboratories - Customer service support

    Rungis 2014 - 2014 Customer service support for order entry and documentation handling for APAC/MEAP region:
    - Ensure an efficient supply of goods to assigned customers and high service level towards cutsomers
    - Executing orders in the SAP/APO system, to deliver the required product, the correct quantity and quality at the right time, in the requested point of the country
    - Acting as a support to Customer Service Manager or single point of contact for assigned customers in a geographical region
    - Complete order to cash process: sales order entry, material availability checks, transport order and billing documents
    - Control all orders within firm period, check the demand and convert the requirements in the planning tool within the time fence
    - Tracking the availability of materials to secure the delivery of the orders on time and in full
    - Monitor and follow up of customer complaints

  • SMEBA - Social Security Advisor

    Angers cédex 1 2013 - 2013 Inform and advise Students about Social Security
    Customer canvassing

  • CIC Nord-Ouest - Assistante conseillère commerciale

    2012 - 2012 •Assister les commerciaux pendant leurs rendez-vous
    •Prospection : Phoning, Mailing, dans la rue
    •Mener une action commerciale destinée à développer le portefeuille client
    •Compétences relationnelles et de communication
    •Découverte des milieux bancaire, de l'assurance, de la téléphonie, et de la protection contre le vol

  • Kiabi - Intérimaire

    HEM 2011 - 2011 Inventaire

  • The Walt Disney Company - Disney World Orlando - Merchandiser at Disney's Coronado Springs resort & Animal Kingdom Lodge

    2011 - 2011 - Merchandising : Tenir une caisse enregistreuse
    - Floorstocking : Mise en rayon et manutention
    - Merchantainer (Merchandising & Entertainment) : Accueil et distraction des clients

  • Etude de marché créateurs d'entreprise - Etude sur le développement d'une nouvelle enseigne de restauration rapide à Angers

    2011 - 2012 - Etablir le profil des consommateurs potentiels
    - Déterminer la gamme de produits
    - Déterminer le lieu d'implantation de ce nouveau restaurant rapide

  • Le Figaro - Assistante au service communication

    Paris 2010 - 2010 - Suivi de dossiers
    - Veille concurrentielle
    - Création de fichiers relation presse
    - Participation à l'organisation d'évènements
    - Phoning

  • Carrefour Market - Hôtesse de caisse

    Massy 2009 - 2009 - Accueil des clients
    - Passage des articles en caisse et compte de la caisse

Formations

  • University Of The Fraser Valley (Abbotsford)

    Abbotsford 2012 - 2012 Business Administration - Human Resources
    Recruitment and Selection
    International Business
    Retail Management

  • ESSCA

    Angers 2010 - maintenant L'ESSCA est membre de la Conférence des Grandes Ecoles.

    Diplôme visé par l'état conférant le Grade de Master.

    L'ESSCA est la 1ère école de commerce post-bac accréditée EPAS et AACSB.

    4 campus : Angers, Paris, Budapest et Shanghai.

  • Lycée Charles De Gaulle

    Caen 2006 - 2009 Baccalauréat Scientifique

    Mention assez-bien.
    Mention allemand européen : Cours d'histoire et de géographie en allemand

Réseau

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