Mes compétences :
Adobe Dreamweaver
Microsoft Office 2010
Entreprises
CPAM du Val d'Oise
- Référent Traitement de l'Information
2013 - maintenantEn charge de la gestion documentaire comprenant l’orientation des documents nationaux (Décrets, arrêtés…) aux services adéquats, l’indexation (métadonnées) et la mise en ligne sur L’intranet de l’entreprise, j’ai également à ma charge la gestion administrative du service (gestion des compteurs, congés, commandes fournitures…) et la gestion des imprimés.
Je participe aussi au sein de mon département à d’autres activités connexe à l’administrateur sécurité comme la gestion des habilitations, des droits d'accès ou le suivi des carte de prêts.
Je suis ponctuellement sollicité par d’autres services pour mes compétences techniques et informatiques dans la conception de tableaux automatisés ou du traitement de documents (conversion, mise en page, création de maquettes ou formulaires, modélisation de courriers).
Metro Cash and Carry France
- Hôte de Facturation
Nanterre2010 - 2010
CPAM du Val d'Oise
- Télé-Conseiller
2010 - 2013En plus de la réception et du traitement des appels téléphoniques, mails et fax provenant des différents publics de l’Assurance Maladie (assurés sociaux, professionnels de santé et employeurs) j’ai participé à plusieurs activités comme des campagnes d’appels sortant sur différentes thématiques, l’élaboration de modes opératoires et l’animation de sensibilisation auprès des nouveaux embauchés.
Ponctuellement j’ai également eu à ma charge des activités connexes à d’autres services comme la mise à jour des fichiers clients ou la saisie de feuille de soins.
Toys'R'Us
- Aide Administratif - Hôte d'accueil
2009 - 2009- Traitement du flux monétique hors espèces
- Renseignement clientèle / Standard téléphonique
- Accueil et S.A.V.
Librairie Lettres et Merveilles
- Assistant de Gestion
2005 - 2007
KandB editions
- Rédacteur - Ecrivain
2005 - 2006
McDonald's Eragny Sur Oise
- Hôte - Formateur - Aide Administratif
2005 - 2009- Responsabilité de zone et gestion d’une équipe.
- Animation d’anniversaire pour enfants de 4 à 12 ans.
- Gestion de La PLV (Publicités, affichages…)
- Formation Initiale, de suivi, et de perfectionnement des employés
- Traitement du flux monétique
