Christophe HESPEL

En résumé

Entreprises

• AtoS

  Bezons maintenant

• les mousquetaires - Responsable SPDV et administratif

  2017 - maintenant

• ECOISOLATION - Responsable Communication, Prospection et Fidélisation

  2013 - 2016 Responsable du déploiement du plan de communication et de prospection multicanal (Internet, salon professionnel, Publicité, Création de partenariat, Téléprospection B to B et B to C, entretien de la relation client et du parrainage, communication Géolocalisée).

• Grands Moulins De Paris - Superviseur

  IVRY SUR SEINE 2008 - 2013

• ACTICALL - SUPERVISEUR

  Paris 2005 - 2008 Gestion et administration de l’activité
  *Suivre les indicateurs de production
  *Planifier, organiser et piloter l’activité de son équipe
  *Déterminer les objectifs individuels des membres de son équipe
  
  Encadrement et animation d’équipe
  *Assurer au quotidien un management de proximité
  *Assister ponctuellement son équipe dans la gestion de contacts difficiles
  *Prévenir et réguler les conflits et comportements difficiles au niveau des membres d’une équipe
  *Organiser et animer des réunions
  *Gérer les compétences de son équipe et les faire évoluer
  *Animer des formations ponctuelles
  
  Qualité de service
  *Contrôler, évaluer les performances de son équipe
  *Evaluer la performance d’une organisation
  *Analyser et interpréter des résultats statistiques
  *Réaliser des comptes rendus

Formations

• HEC Montréal (Montréal (Québec))

  Montréal (Québec) 2017 - 2017

Réseau

• Alexandre PAYEN

• Anne FAUQUETTE

• Defremont JULIEN

• Emmanuel GRAZIOSO

• Marie DOUSSAU

• Michel DELEPLANQUE

• Raphaël MARIAGE

• Stephane STEPHANE ALBY (ALBY)

• Sylvain THOMAS