Christophe LE STRAT

En résumé

Entreprises

• KRONOS - Consultant International

  2011 - maintenant

• Nexstage - Manager - CRM Expert

  2008 - 2009 Pricipales missions & réalisations :
  
  * APEC
  * Accor Services

• Accoval - Senior Consultant CRM

  2007 - 2008 Principales missions & réalisations :
  
  * Arcelor Mittal
  * Eramet
  * Editions Lefevre Sarrut

• Indépendant - Consultant CRM /GRC

  2006 - 2007 Audit, optimisation et déploiement de la relation client dans le domaine du BtoB et du BtoC (stratégie de collecte de données, enrichissement et qualification d'une base de données, stockage et exploitation des informations clients stockées en base, etc.)
  
  Choix d'une solution CRM (gestion des contacts, automatisation des forces de vente, marketing, support, mise en place de systèmes d'alertes et procédures, etc.)
  
  Management de projets.

• ProActive-IT - Consultant CRM

  2004 - 2006 Conseil CRM (définition et analyse des besoins client, cahier des charges, définition et optimisation de procédures, etc)
  Management de projet
  Consultant certifié salesforce.com
  
  Principales missions & réalisations :
  
  * HP
  * Symantec UK
  * Highdeal

• Groupe Moniteur - Responsable du Trafic Internet & du Service Clients Internet

  Paris 2001 - 2002

• Pixelpark France - Consultant / Chef de projet

  1999 - 2001

• AOL France - Responsable d'une Chaîne Thématique

  Neuilly sur Seine 1996 - 1999

• EBP Informatique - Responsable du Service Tests

  Gazeran 1993 - 1995

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Axelle PARDO

• Grégoire MAURICE

• Guillaume BRIL

• Ikram AMELHAY

• Jérôme ALLIE

• Olivia MOHRMANN

• Philippe BECHON

• Trinh NGUYEN

• Walter DA SILVA