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Chrystèle LABAZÉE

PARIS

En résumé

Spécialiste depuis plus de 20 ans du développement des compétences, le fil rouge de mon expérience a toujours été la pédagogie dans l'apprentissage et travailler l'excellence opérationnelle des équipes.

D'abord consultant-formateur à la Cegos, j'ai pu accompagner le développement des compétences des entreprises pour leur permettre d'élargir leurs marchés ou d'en développer de nouveaux en recherchant l'excellence opérationnelle de leurs équipes via une pédagogie structurée et impliquant tous les niveaux et les fonctions de l'entreprise.

La réflexion sur les process, méthodes et organisation du travail est indispensable pour permettre l'épanouissement et le développement de compétences précieuses pour l'entreprise.

Le conseil, l'accompagnement des comités stratégiques d'entreprise a toujours été dans ma démarche une étape clé du processus d'évolution des pratiques des métiers.

En tant que Directrice pédagogique, j'ai pu travaillé sur l'évolution des métiers NTIC et leurs enjeux en créant de nouvelles certifications répondant aux besoins d'évolution des compétences des entreprises et de la complexité des compétences à maîtriser pour réussir dans ce secteur.

C'est dans ce cadre que j'ai construit des parcours en VAE, formation continue et en alternance pour répondre à tous les besoins de formation des entreprises du secteur.

L'accompagnement des entreprises et des alternants en proposant les meilleurs experts du secteur a permis de créer des partenariats clients forts et de nouvelles écoles de vente dans un univers pas toujours convaincu au départ par les vertus de l'apprentissage.

Je propose aujourd'hui mon expertise Conseil et formation auprès des écoles, des CFA et des entreprises.

Mes compétences :
Télécoms
Vente complexe
Pédagogie
Informatique
Formation continue
NTIC
Vente de solutions
Marketing
Ingénieur d'affaires/ ingénieur commercial
Recrutement cadres
Formation en alternance
budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • indépendante - Consultante Formatrice

    2014 - maintenant intervenante en écoles supérieures sur les filières des ressources humaines, de la communication et du marketing

    intervenante auprès d'organismes de formation continue en relation client, vente, communication et management d'équipes

    Conseil, formation et accompagnement des professionnels de l'apprentissage
  • Euridis, Ecole Supérieure de Commerce des Hautes Technologies - Directrice pédagogique

    Saint-Denis 2007 - 2014
    Pilotage de l’UFA:
     Création des titres de niveau I et II ; mise en place d’une filière
     Relation avec les institutionnels : CNCP, Région, OPCA…
    Rédaction des référentiels métiers et de certification
     Formalisation des budgets pédagogiques

    Gestion de l’école :
     Programmation de 10 promotions par an de 22 à 25 alternants
     Encadrement de 30 formateurs et experts métiers
     Responsable de la logistique, de la planification et de l’administration

    Pédagogie :
     Mise en place d’une pédagogie active
     Formatrice en communication, en vente et gestion de projet
     Développement de la VAE
     Mise en place d’un système permanent d’évaluation de la qualité des formations
     Mise en place d’un système d’évaluation par les compétences
     Développement de dispositifs de Blended Learning

    Chef de projet « écoles de vente dédiées » :
     Développement d’écoles de vente dédiées
     Animation des comités de pilotage
     Adaptation des cursus, reporting, accompagnement des RH…

    Développement commercial :
     Mise en place des stratégies commerciales
     Création et développement d’une offre de formation continue
     Vente de projets de formation ou de conseil sur mesure dans le secteur des NTIC

    Management :
     Encadrement de 350 alternants
     Management direct de 6 collaborateurs (pédagogie, administration, logistique)
     Gestion des conflits alternants/ entreprises
     Recrute, forme et pilote les responsables de filières
     Pilotage de projets : comités de pilotages, groupes de travail
     Responsable du site Rennais

    Communication :
     Formalisation de tous les documents commerciaux
     Rédaction d’articles /communiqués de presse
     Animatrice de conférences auprès des RH et des opérationnels

    Résultats : croissance de 30% en 2013, 2 nouveaux titres, satisfaction supérieure à 90%, développement de nouvelles écoles de vente, développement de l’école en région
  • Groupe ADECCO - Directrice de Centre de formation

    2006 - 2007 Cabinet de Formation et de Conseil (90 personnes ; 9 M EUR de CA)

    Directrice de Centre de formation (Paris IV) : Centre dédié aux formations tertiaires

    Management d'une équipe de 10 personnes
    Recrutement, intégration et formation des prestataires
    Directrice pédagogique pour les formations Commerciales, management et efficacité personnelle
  • Groupe Cegos - Responsable de la Plate-forme Marketing & Commercial

    Issy Les Moulineaux 1998 - 2005 Premier Cabinet Européen de Formation, Conseil et Recrutement
    1180 personnes; 156 M EUR de CA
    Au sein de l'unité Conseil et Formation en entreprise (320 personnes)

    Responsable de la Plate-forme Marketing & Commercial (14 personnes)

    Réception des appels entrants, campagnes d'appels sortants et vente de projets par téléphone, en charge de l'organisation des évènements Cegos et du pilotage des offres intra

    Résultats : croissance du CA de 33 % en 3 ans, croissance de 150%.des rendez-vous pris pour les consultants

    Chef de projet « réseau de partenaires externes » (250 personnes)

    Création de poste rattaché à la Direction des Ressources Humaines

    Consultant-Formateur Commercial & Marketing

Formations

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