Claire GÉRARD

En résumé

Entreprises

• PORT DESIGNS - Gestionnaire comptes clients export IBERIA / LATAM

  2013 - maintenant - Relation client : Interface entre les clients et les équipes Port Europe (marketing, achats et approvisionnement)
  - Logistique et douane: coordination des envois en cross-trade entre les fournisseurs et/ou nos entrepôts (Chine), notre siège (France) et nos clients (Amérique du Sud).
  - Support quotidien à la force de vente : consultée sur les stocks, prix et délais de livraison
  - Management de projet : Participation au changement ERP au sein de l’entreprise

• Sony - Assistante adv export

  Puteaux 2012 - 2013 Service administration des ventes SAV Europe : Partenariat FORD Europe + B2B France
  • Relation commerciale, gestion des litiges, suivis de dossiers, relances
  • Gestion administrative de l’encours SAV autoradio
  • Coordination des services (atelier, engineering, commercial, comptabilité, approvisionnement)
  • Résolution de litiges - accords commerciaux
  •Participation proactive à l’amélioration du service ADV (rédaction de courriers officiels, mise en place de nouveaux processus)

• APEX INTERNATIONAL - Business developer

  2011 - 2012 Apex International est spécialisée dans le sourcing d'objets promotionnels. Basés à Shanghai nous disposons d'une relation privilégiée avec nos fournisseurs.
  Avec le développement du marché du vin en Chine nous avons décidé de créer une gamme complète de produits destinés à la promotion du vin et des spiritueux.
  
  Depuis mon arrivée chez Apex International j'assure le développement ce cette gamme de produits "Promo Comptoir" et de sa commercialisation :
  
  - Creation du catalogue "Promo Comptoir" - articles pour la promotion du vin et des spiritueux
  - Sourcing et selection de produits/Visite fournisseurs
  - Développement d'actions e-marketing pour améliorer la visibilité de l'entreprise
  - Développement d'un portefeuille clients en France et en Chine

• A pas de géant - Commerciale (import)

  Beaucouze 2009 - 2009 - gestion des demandes clients : sourcing produits/fournisseurs
  - suivi de commandes
  - gestion de la supply chain

• Iberia - Air Nostrum - Stagiaire commercial

  2007 - 2008

Formations

• IAE

  Nantes 2010 - 2012 management international franco chinois

• IAE Nantes

  Nantes 2009 - 2010 Management général

• Longwood University (Farmville)

  Farmville 2007 - 2007

• Ecole Atlantique De Commerce (Nantes)

  Nantes 2005 - 2009 Commerce International

Réseau

• Arnaud CESCO

• Audrey POUGET

• Clémence LE BOLLOCH

• Le Goff VALERYANE

• Loan GARNIER

• Ronghuan ZHANG-NEUMAN

• Stéphane MOULY

• Tessier THOMAS

• Thibault CARDORELLE