Mes compétences :
Lean
Conseil
Kaizen
gestion de projet
Entreprises
Altran CIS
- Consultant Finance Services
Vélizy-Villacoublay2011 - maintenantAu sein d’un cabinet de courtage en santé et prévoyance - Mission de gestion de projet AMOA.
Afin de mettre en place des offres individuelles et collectives en France et à l’étranger, en marque propre ou pour des courtiers, mes principales responsabilités sont :
- Recueil du besoin auprès du métier (interne) et de courtier en France et à l'étranger
- Rédaction de cahiers des charges et spécificités fonctionnelles
- Création et validation de plan de tests
- Piloter les équipes projets
- Animer des comités de suivi projet
Pour AXA France – chargé de pilotage direction IARD Particuliers/ Professionnel
- Dans le cadre de la refonte des produits MRH : participation aux groupes de travail sur une nouvelle organisation fonctionnelle et une amélioration des processus
- Participation à l’amélioration du processus de gestion des ressources, de planification et suivi des consommés et RAF au sein de la direction IARD
- Accompagnement des responsables d’activités de la direction IARD PP
- Organisation et participation aux comités de direction IARD
- Élaboration, consolidation et suivi de plannings, de plans de charge et de plans stratégiques
- Suivi budgétaire : analyse de risques, remontées d’alertes, élaboration de business case et d’étude de coûts en lien avec la direction financière à destination de comités exécutifs
En parallèle, mission de chef de projet sur un programme de réduction des frais généraux via une refonte de l'envoi des courriers
- Elaboration de business case
- Suivi des équipes et des projets de dématérialisation, de suppression ou de rationalisation de l’envoi des courriers
- Négociation avec les différentes direction métier IARD
- Participations aux comités de suivi programme
AXA France Service
- Chef de projet AMOA Direction Conseil OTOP - Stage
Nanterre 2010 - 2011Au sein de la Direction Conseil Optimisation et Transformation des Organisations et Processus et plus particulièrement du centre de compétence Processus, j'ai dû assister des chefs de projets sur quatre projets stratégiques de type business process management et l'amélioration continue de la satisfaction client (méthode Six-Sigma).
Mes missions principales furent:
- Spécifier le process d'alimentation des données, les faire évoluer.
- Réaliser les spécifications technico-fonctionnelles.
- Créer et participer à des phases de recettes pour automatiser certains tableaux de bord.
- Créer des modes opératoires pour les opérationnels.
- Construire, consolider et fournir des reporting d'activité.
- Fournir des analyses mensuelles et trimestrielles suite à des enquêtes de satisfaction client à chaud.
- Suivre les résultats et participer à l'animation de la performance des opérationnels.
