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QlikTech
- Responsable Commercial BI/Analytics – France
Neuilly-sur-Seine
2016 - maintenant
Qlik est l’entreprise leader en data discovery, grâce à sa solution intuitive de visualisation de données en libre-service, qui laisse votre intuition vous guider. Plus de 37,000 clients font confiance aux solutions Qlik pour donner du sens à leurs données, souvent issues de sources multiples et non-homogènes. Le moteur d’association de Qlik permet de découvrir des relations cachées entre différentes données, ce qui permet d’envisager de nouvelles façons de comprendre et mener votre entreprise.
Responsabilités :
# Couverture : comptes PME, Retail, Wholesales, Media & Entertainment
# Travailler en collaboration avec les directions métier et les accompagner dans l’exploitation de leurs données afin d’en faire de réels outils d’aide à la décision,
# Susciter de l’intérêt pour les solutions du portefeuille Qlik auprès de nouveaux prospects et de clients existants,
# Contribution à la croissance du chiffre d’affaire de Qlik,
# Poste basé à Reading (UK) en Inside Sales
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Oracle
- Ingénieur Commercial Grands Comptes – HCM/ERP Cloud – France
Colombes
2012 - 2016
Oracle accompagne plus de 380,000 clients à travers le monde (incluant l’ensemble des entreprises de l’indice Fortune 100) et à déployé ses solutions à travers un vaste ensemble d’industries dans plus de 145 pays. Oracle propose une suite intégrée et optimisée de logiciels et de hardware, et est leader sur le marché des solutions applicatives en mode Saas / Cloud.
Responsabilités :
# Accompagner les professionnels des Ressources Humaines et de la Finance dans la modernisation de leurs process et dans leur objectif de réduction des couts et de maximisation des revenus grâce aux modules de la suite Oracle HCM/ERP Cloud,
# Générer de l’intérêt pour les solutions HCM et ERP Cloud d’Oracle auprès de nouveaux prospects (grands comptes) à travers des évènements, marketing et réseaux sociaux,
# Développer le chiffre d’affaire HCM/ERP Cloud sur le territoire,
# Basé initialement à Dublin (Irlande), puis à Malaga (Espagne) en mode inside sales / prime
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Oracle
- Business Development Consultant - Spécialiste Middleware
Colombes
2011 - 2012
Oracle est le fournisseur de plus de 380 000 entreprises (parmi lesquelles l'ensemble des entreprises du Fortune 100) et offre des produits couvrant en large ensemble d'industries dans plus de 145 pays à travers le monde. Oracle propose un ensemble de solutions business optimisées et entièrement intégrées, du hardware au software.
Responsabilités :
# Générer des opportunités d'affaire dans le domaine des bases de données, de la sécurité, du décisionnel et du middleware : prospection (cold calling) à des contacts issus de "sales initiatives", de campagnes marketing et de suivi d'événements, de téléchargements, de web-séminaires et de campagnes partenaires,
# Spécialisation sur les produits Middleware (serveur d'applications Weblogic, bus de données, SOA, BPM, BPEL, technologie JAVA, Webcenter), alignement avec les chargés de compte Middleware et exécution de campagnes spécifiques.
# Analyse des besoins clients en termes d'obstacles rencontrés par l'entreprise (méthode de vente SANDLER), identification de projets pouvant impliquer des solutions Oracle,
# Création de pipeline,
# Contribution aux objectifs de l'équipe, haut niveau de satisfaction client et génération d'opportunités de grande qualité,
# Collaboration étroite avec les équipes Marketing et Vente en France - Ingénieurs commerciaux terrains et à distance.
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BNP Paribas Real Estate
- Chargé de Communication Interne
ISSY LES MOULINEAUX
2011 - 2011
BNP Paribas Real Estate est l’un des principaux prestataires de services immobiliers en Europe. Avec 3 300 collaborateurs, la société a développé un réseau international à travers une présence dans 29 pays.
Responsabilités:
# Rédaction et diffusion de documents internes : communiqués, newsletters, plaquettes,
# Gestion de projets Medias : vidéos, restructuration et animation de l’intranet,
# Organisation et participation aux événements internes : inauguration, séminaires, expositions...
# Coordination avec les différents services et avec les équipes internationales.
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BNP Paribas Real Estate
- Chargé de Projet - Direction Internationale
ISSY LES MOULINEAUX
2011 - 2011
BNP Paribas Real Estate est l’un des principaux prestataires de services immobiliers en Europe. Avec 3 300 collaborateurs, la société a développé un réseau international à travers une présence dans 29 pays.
Mission:
Assister les directeurs internationaux dans la gestion de leurs zones géographiques (29 pays)
Responsabilités:
# Suivi des projets de développement du réseau à l’international et des échanges commerciaux entre pays (cross-border),
# Coordination avec les différents services et lignes de métiers en interne sur des projets transverses ,
# Réponse à des appels d’offres internationaux,
# Etudes de marché, recherches, animation d’un site internet interne.
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Www.french-property.com (IFP Ltd.)
- Responsable Marketing et Ventes
2008 - 2009
www.french-property.com (IFP Ltd.) est le premier site internet de biens immobiliers français à destination d'une clientèle internationale.
Missions:
Définition de la stratégie vente de l'entreprise en relation avec les dirigeants. Prise en charge du portefeuille clients de l'entreprise (négociation et re-négociation de contrats) et gestion de l'équipe vente.
Taches:
# Ventes: Gestion du portefeuille client; particuliers et agents immobiliers. Développement du portefeuille client, négociation des contrats, closing, upsell,
# Marketing: Remise a plat de la stratégie marketing et vente de l'entreprise en prenant en compte l'évolution du marché (touché par la crise immobilière et financière, ainsi que par un taux de change £/€ défavorable); adaptation du Mix-Marketing en conséquence,
# Assistance client par téléphone ou email en Français et en Anglais,
# RH: Recrutement et formation d'une nouvelle équipe chargée de la prospections de nouveaux clients (4 personnes), ainsi que d'autres stagiaires arrivant régulièrement dans l'entreprise,
# Gestion de l'équipe vente (8 personnes) durant 8 mois.
Réalisations:
# Amélioration du taux de conversion des clients potentiels de 30% grace a la mise en place d'un nouveau procédé pour les recontacter, ciblant leurs besoins potentiels par avance et adaptant le discours en conséquence,
# Augmentation du chiffre d'affaire : + 10% et du nombre de clients : + 25%,
# Création et mise à jour régulière des documents marketing et vente de l'entreprise, en prenant en compte les modifications faites au site internet par les développeurs,
# Recrutement et gestion d'une nouvelle équipe de prospection de 4 personnes, ce qui a aidé l'entreprise à préserver son chiffre d'affaire (durant une période difficile), tout en augmentant le nombre d'agents immobiliers faisant de la publicité sur le site.
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BlueLink International
- Coordinateur Junior Service Client
2007 - 2007
Missions :
Renseigner et conseiller les passagers ayant voyagé sur une compagnie aérienne cliente de l'entreprise et dont le bagage a été soit perdu, soit abimé, tout en respectant des standards de qualité élevés du fait de la renommée des compagnies aériennes (Air France, Alitalia, Czech Airlines...).
Taches :
# Assistance et service client au sein d'un environnement international.
# Utilisation journalière du français, de l'anglais et de l'allemand avec les passagers par téléphone.
Réalisations :
# Sur une très courte période (un mois) j'ai été formé sur l'ensemble des services proposés par l'entreprise (procédures spécifiques pour chaque compagnie aérienne par exemple) et préparé à répondre à tout type de demandes faites par les passagers, et cela en trois langues différentes.
# Performance régulièrement au dessus du niveau requis en terme de quantité des appels pris en charge ainsi qu'en terme de qualité de l'information délivrée. Cela a permis d'aider l'entreprise à faire face à la période estivale traditionnellement très chargée.
