Daniel MUGUET

En résumé

Entreprises

• Banque Privée 1818 - Chef de projet MOA

  PARIS 2010 - maintenant Coordination des domaines « Client/Compte » et « Fiabilisation »
  
  Compétences :
  o Coordination de domaine dans le cadre de projets de fusion/migration
  
  Exemples de réalisations :
  o Coordination du chantier de fiabilisation pré-migration (Orion/SAB)
  o Coordination du domaine Client/Compte dans les travaux post-bascule
  o Assistance à l’organisation de la MOA (définition des processus cibles)
  

• BPCE IOM - Chef de projet MOA

  PARIS 2008 - 2010 Gestion des projets informatiques (SAB et outils périphériques Web/Windev)
  
  Compétences :
  o Gestion des projets dans un contexte multi-Banques (DOM-TOM)
  o Optimisation du couple outils/processus
  
  Exemples de réalisations :
  o Refonte des outils et processus de perception et suivi des commissions
  o AMOA sur la fusion Caisse d’Epargne et Banque de Nouvelle-Calédonie
  

• CMP Banque - Chef de projet - Organisation et Maitrise d'ouvrage

  Paris 2006 - 2008 Organisation de l’AMOA et gestion des projets informatiques
  
  Compétences :
  o Gestion de projets informatiques transverses de différentes tailles
  o Planification multi-projets et organisation des arbitrages
  o Gestion des ressources et des budgets
  
  Réalisations :
  o Refonte du processus de gestion des demandes métiers (AMOA)
  o Mise en place de l’infrastructure informatique du pilier I Bâle II
  o Mise en place de deux accords de Tierce Maintenance Applicative
  o Stabilisation et développement du progiciel cœur de banque (SAB)

• Banque Privée Européenne (BPE) - Chargé d’études organisation

  2004 - 2006 Conseil en organisation et assistance à maîtrise d’ouvrage
  
  Compétences :
  o Analyse des besoins et définition des processus cibles
  o Rédaction d’expressions de besoin et de cahiers des charges
  o Planification et encadrement des recettes utilisateur
  o Rédaction des modes opératoires, formation, support aux utilisateurs
  
  Réalisations :
  o Déploiement d’un progiciel de gestion de la relation clientèle (Conso+)
  o Conception et lancement d’un centre d’appels pour prospects
  o Mise en place d’un nouvel Intranet corporatif (produit maison)
  o Refonte des outils et processus d’instruction des crédits

• Banque Nationale du Canada - Directeur des Services Financiers (Conseiller financier)

  Montréal 2001 - 2004 - Gestion de la relation clientèle, vente et conseil par téléphone
  - Dépassement des objectifs dès la première année (110%)
  - Formation et coaching de 5 nouveaux recrutés
  - Participation aux projets informatiques (Intranet, refonte des processus)

Formations

• ESCP-EAP, European School Of Management

  Paris 2000 - 2001 Management
  
  Echange Internationnal

• HEC Montréal (Montréal (Québec))

  Montréal (Québec) 1999 - 2001 Technologies de l'information

Réseau

• Gaelle DAVID

• Hélaine GALIAZZO

• Joachim DE BOISMENU

• Laëtitia CAILLE

• Liliane NETZER

• Nathalie CHARLOT

• Slimane KHELIL

• Solweig DESCOTTES (BEGUIN)

• Weber FRANCK