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Delphine BANSE

VERT

En résumé

En poste depuis 2005, je suis Responsable d'un hôtel bureau 3* de 50 chambres situé a proximité du Parc des Expositions de la Porte de Versailles et en plein coeur du centre ville d'Issy-les-Moulineaux.

Mes principales fonctions sont :
- Gestion du personnel (recrutement, formation)de la Réception et des Etages
- Application et suivi du respect des normes de qualité du groupe
- Participation à l'établissement et suivi du budget
- Mise en application de la politique tarifaire
- Gestion des stocks et commandes
- Gestion des sites internet partenaires
- Gestion des dossiers groupes et individuels
- Gestion des dossiers Débiteurs (envoi factures, relances)
- Comptabilité courante (contrôle des encaissements - Décades- remises en banque)
- Suivi commercial en étroite collaboration avec la Direction

Mes compétences :
A L'ECOUTE
autonome
COMMERCE
Commerciale
Contact clientèle
Dynamisme
E commerce
Ecoute
Réactivité

Entreprises

  • Classics Hôtel - Responsable d'hôtel

    2005 - maintenant
  • Le Chêne Doré 2* à La Loupe - Gérante

    1999 - 2004
  • Trianon Palace Versailles 4* - Responsable du service des Réservations

    1996 - 1999
  • Le Lagon Vert - Relations Publiques

    1994 - 1996 Société de Multipropriété - Hôtel basé en Guadeloupe
    Chargée de l'accueil des clients. Gestion de l'hébergement. Accompagnement des clients pendant leur séjour. Gestion des excursions et organisation des soirées à thème.
  • Trianon Palace 4* - Réceptionniste

    1992 - 1994

Formations

Réseau

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