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Delphine DE MEULEMEESTER

CLARENSAC

En résumé

Après 4 ans à Moscou, nous voici de retour en France, dans la région de Nîmes et Montpellier, aussi n'hésitez pas à me contacter si vous pensez à moi pour une opportunité !

Mes expériences m'ont permis d'acquérir des compétences multiples, avec un profil axé sur la vente et le marketing, une maîtrise des techniques de communication, et de fortes capacités dans l'organisation d'événements.

Pendant plus de 15 ans, mon expérience professionnelle s'est construite au départ au sein de grands groupes puis ma dernière expérience s'est forgée au sein d'une toute petite entreprise familiale, me donnant ainsi une vision à 360° de ce qu'est la vie en entreprise. Depuis un peu plus d'un an maintenant j'ai également découvert et expérimenté le travail en milieu associatif et ses spécificités, une nouvelle flèche à mon arc !

Dans l'industrie agro-alimentaire j'ai pu développer des compétences dans la vente puis en marketing, avec une double facette dans ce domaine : marketing opérationnel au sein d'une équipe commerciale (trade marketing, promotions, merchandising, category management) et marketing stratégique au sein d'une direction marketing (gestion de gammes, communication, argumentaires produits, PLV, événementiel).

Partie ensuite m'installer en Gironde, où j'ai vécu près de 3 ans, j'ai là-bas travaillé pour le leader en France de la distribution d’emballages et de solutions d’emballage, et découvert un nouveau métier, la distribution, et un vaste marché, l'emballage.

Expatriée en Russie pendant près de 4 ans où j'avais suivi mon mari, j'y ai tout d'abord pris le temps d'apprendre la langue et la culture russe puis j'ai participé à un projet palpitant puisque nous avons lancé avec Cécile Rogue, Française vivant depuis près de 20 ans en Russie, la première école de l'art de vivre à la Française de Russie, L'école Cécile Rogue, dont j'étais la responsable.

De retour en France, j'ai immédiatement recherché du travail dans certains de mes domaines de prédilection et, en attendant de trouver, entre mes recherches d'emploi, j'ai souhaité m'investir dans des activités de bénévolat pour mettre à profit mon temps libre involontaire, et découvert ainsi le bénévolat d'accompagnement et ses richesses. De fil en aiguille on m'a proposé un poste salarié dans une association de bénévoles en soins palliatifs où je me rends utile et exerce mes talents de communicante dans un domaine jusque là relativement méconnu pour moi. Je dois avouer que je prends beaucoup de plaisir dans cette nouvelle mission même si, l'association ne pouvant pas se permettre de m'embaucher à temps plein, je reste à l'écoute des opportunités car j'aimerais pouvoir à terme occuper un poste sur une plus grande amplitude horaire.

Le + produit : même si je ne le parle pas couramment, j'ai aujourd'hui acquis un niveau de russe qui m'a permis de bien vivre en Russie et même d'y travailler. De plus je parle couramment espagnol et anglais (j'ai vécu en Argentine et à Londres). Et je suis très adaptable, mais est-il besoin de le préciser ?

Mes compétences :
Agroalimentaire
Alimentation santé
Anglais
Animation
Animation des ventes
Chef de produit
COMMERCE
Distribution
Emballage
Espagnol
Evénementiel
Marketing
Nutrition
Nutrition animale
Oenologie
Pharmacie
PLV
Santé
ventes
Vétérinaire
Vin

Entreprises

  • ASP Gard (Association pour le développement des Soins Palliatifs dans le Gard) - Responsable administrative, communication et formation

    2016 - maintenant L'ASP Gard est une association de bénévoles d'accompagnement de personnes en soins palliatifs et de leurs proches. Elle est également organisme de formation et dispense des formations à l'accompagnement de personnes en fin de vie, que ce soit pour former de nouveaux bénévoles mais également pour former des auxiliaires de vie ou le personnel d'EHPAD. L'association a aussi pour mission de développer la culture palliative dans le Gard. Seule salariée de l'association, mes missions sont multiples, avec à la fois un rôle de relais entre les bénévoles et le conseil d'administration et le bureau de l'association, mais aussi la charge administrative de l'association, la coordination des différentes activités de formation et également, de par ma formation, le développement de la communication autour de l'association et pour promouvoir les soins palliatifs en général. Association à but non lucratif mon rôle consiste également à trouver des subventions ou des soutiens pour aider l'association à mener à bien sa mission.
  • Bureau Cécile Rogue - Responsable de L'école Cécile Rogue

    2013 - 2014 Mission de L'école Cécile Rogue : faire découvrir le style de vie à la Française, par le biais d'ateliers, de master-classes, de conférences et d'événements autour de thèmes chers à la France, ou associés à ses traditions et à son art de vivre.
    Public : clientèle russe issue du portefeuille de clients du Bureau Cécile Rogue, qui est une agence de voyages de luxe dédiée à des Russes amoureux de la France et clientèle corporative par le biais d'activités de teambuilding (principalement pour des entreprises françaises désireuses de transmettre la culture française à leurs équipes russes ou à leurs clients).
  • Cenpac - Chef de projet marketing

    Roissy CDG Cedex 2009 - 2010 Missions :
    - Elaboration, mise en place et suivi de la communication commerciale animant la Business Unit « Vente Itinérante »
    - Ciblage et analyse des campagnes promotionnelles (catalogues promotionnels et opérations clients) :
    mise en place et suivi de l’action, estimation du retour sur investissement, gestion de la campagne, analyse des résultats et de la rentabilité
    - Ciblage, sélection et extraction de clients avant envoi de mailings
    * Gestion de bases de données (sur 30 000 clients)
    * Analyse des taux de retours et du ROI (Retour sur Investissement) des campagnes de recrutement et de fidélisation (en marketing direct)
    * Analyse post-opérationnelle (profil des clients réactifs)
    - Elaboration et diffusion des statistiques mensuelles : hit parade articles, tableaux de bord par familles de produits et catégories de clients, suivi des nouveaux produits
    - Suivi de la réalisation du catalogue général en coordination et support de la cellule Achats
  • Affinity Petcare - Responsable marketing

    2004 - 2008 Missions :
    - Conception, mise en œuvre et suivi des plans marketing selon la stratégie définie par la Direction en Espagne
    - Gestion du budget marketing
    - Gestion de 4 marques et des gammes de produits associées : assortiments, lancements, évolutions, prévisions de vente
    - Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie promotionnelle : plans, temps forts, outils promotionnels, PLV

    - En charge de la stratégie de communication et du plan media. Gestion de la publicité sur supports presse et TV via une agence, en direct sur certains supports de presse spécialisée. Rédaction de dossiers et communiqués de presse. Mise à jour des sites internet des marques en charge
    - Chargée de l’événementiel (salons et manifestations : Salon International de l'Agriculture, salons professionnels, manifestations du secteur, congrès vétérinaires, salons d'enseignes): conception de stands, organisation du programme et planification des participants, supports de communication commerciale et signalétique
    - Responsable du Service Consommateurs, avec gestion de la base de données consommateurs. En charge du marketing direct associé

    - Elaboration des outils d’aide à la vente (présentations marché, argumentaires et fiches produits, plaquettes clients, books de vente, modules de formation, outils promotionnels, kits de PLV, mobilier). Elaboration de présentations ad hoc à destination des clients grands-comptes
    - Achat de tous les éléments associés au marketing : PLV, mobilier, stickers, objets promotionnels, divers fournisseurs et prestations de services

    - Elaboration des plans d'actions commerciales en collaboration avec l'équipe commerciale
    - Formation des équipes commerciales sur la stratégie marketing, les lancements de produits et les outils mis à leur disposition
    - Fréquentes tournées en clientèle et accompagnement des commerciaux

    - Analyse du marché et des retours d'informations commerciales internes
    - Veille concurrentielle et benchmarking


    Réalisations :
    - Chef de projet pour le développement d’un nouveau circuit de distribution : les pharmacies
    - Relance complète de la marque Premium, des aliments santé-plaisir avec un positionnement « naturalité »
    - Organisation de la participation de l'entreprise sur le Salon International de l'Agriculture
    - Lancement d'un journal interne : Affinity Info
  • Affinity Petcare - Responsable trade marketing

    2003 - 2004 Missions :
    - Elaboration et suivi des plans d’actions commerciales en collaboration avec le directeur commercial et les compte-clés.
    - Développement et suivi de l’animation des ventes en points de vente (gestion animateurs, modules de formation, kits animations, compte-rendu, analyse) et auprès de l'équipe commerciale (challenges)

    - Animation et suivi des clients grands-comptes en support du directeur commercial et des compte-clés : opérations commerciales, jeux concours, tracts promotionnels, animations points de vente, merchandising dédié, analyse des ventes
    - Interface avec les enseignes dans la mise à disposition des informations produits, logistiques, promotions et fiches de référencement

    - Communication des informations clients à l'équipe commerciale
    - Tournées mensuelles en accompagnement terrain

    - Conception et rédaction de différents supports à la création de la division en janvier 2003 : tarifs, plaquettes, argumentaires, modules de formation

    Réalisations :
    - Référencement des marques auprès des principales enseignes du circuit
    - Développement de plusieurs kits clés en main pour les équipes commerciales : expositions, animations, mises en avant
  • Royal Canin - Responsable merchandising régional

    AIMARGUES 1999 - 2002 Missions :
    - Elaboration de la stratégie merchandising France, au sein de la direction marketing et au travers de la cellule merchandising composée de 4 responsables merchandising régionaux + 1 personne en support au siège

    - Appui auprès du directeur régional (également compte-clés national) dans l’animation des plans d’actions auprès des clients grands-comptes

    - Elaboration des outils de mise en avant dans le cadre du développement de nouveaux produits

    - Réalisation d'analyses de linéaire et de plans merchandising type ou personnalisés par enseigne ou pour certains points de vente (utilisation d'un logiciel de merchandising)

    - Tournées hebdomadaires en accompagnement des commerciaux sur leur action merchandising
    - Management indirect des 18 commerciaux, via des distributeurs

    Missions transverses :
    - Membre de la Commission Merchandising au niveau européen
    - Membre de la Commission Animations au niveau français

    Réalisations :
    - Mise en place d’un partenariat avec les principales enseignes sur l’implantation des magasins et l’ILV-PLV
    - Réalisation de plans types dans les show room des enseignes partenaires
    - Elaboration d’une formation à l’action merchandising pour les nouveaux arrivants
  • Royal Canin - Attachée commerciale

    AIMARGUES 1997 - 1999 Missions :
    - Développement d’un portefeuille de points de vente : prospection,ouverture de comptes, visites clients, prise de commandes, action merchandising, mise en place de l'ILV-PLV, négociation, vente du plan promotionnel, remontées d'informations terrain
    - Elaboration du plan d'action commercial du secteur et gestion du budget
    - Gestion des animations sur le secteur
    - Force de proposition sur l'élaboration et la mise en place d’une offre spécifique pour le marché parisien

    Réalisations :
    Gains réalisés sur 2 ans : + 50% de clients et + 16% en ventes valeur (sur un marché à + 5%) vs. portefeuille initial

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