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Emmanuel SANTONI

PARIS

En résumé

Depuis 2008, j'interviens en tant que consultant en AMOA et Conduite du Changement sur des projets de mise en place de solutions informatiques.

Mes thématiques de travail au quotidien :
• L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA) : plannification, recueil et analyse des besoins clients, refonte de processus, maquettage, recette fonctionnelle, pilotage
• La Conduite du changement des systèmes d’information : plannification et suivi d’actions de communication et de formation, mobilisation d’acteurs, conception d’outils pédagogiques, animation de formations, réalisation de communications

Les secteurs d'activité :
• Immobilier
• Transport
• Secteur public

Les domaines fonctionnels sur lesquels je suis intervenu au cours de différents projets :
• Apllications mobiles
• Poste informatique et outils collaboratifs (GED, SharePoint)
• E-learning / Learning Management System
• Web marketing

Mes compétences :
AMOA
AMOA SI
Change Management
Conduite du changement
Gestion de projet
Gestion du changement
Immobilier
Internet
Italien
Management
Management consultant
Management et organisation
Marketing
Marketing internet
Marketing online
Organisation
Web
Web marketing

Entreprises

  • EXAKIS - Consultant Pilotage et Accompagnement du Changement

    PARIS 2011 - maintenant UGITECH (Industrie métallurgique)
    Définition et mise en oeuvre d'actions de conduite du changement dans le cadre de la conception et du déploiement d'un nouvel outil de Gestion Electronique des Documents (GED) basé sur SharePoint
    Domaines : GED, SharePoint
    Personnes impactées : 1 000

    CAPIO (Santé)
    Définition et mise en oeuvre d'actions de conduite du changement dans le cadre de l'évolution du poste bureatique de travail vers Windows 7 et Office 2010.
    > Plannification et suivi des actions
    > Réalisation d'ateliers fonctionnels de définition des bonnes pratiques d'utilisation
    > Réalisation de matériel pédagogique
    Domaines : poste de travail et outils collaboratifs (Lync)
    Personnes impactées : 3 300

    CONSEIL GENERAL 13 (Secteur public)
    Définition et mise en oeuvre d'actions de conduite du changement dans le cadre de la virtualisation du poste de travail informatique.
    > Réalisation de plans de communication et de formation
    > Animation d'un site projet sur SharePoint
    Domaines : virtualisation du poste de travail
    Personnes impactées : 700


  • Nexity Consulting - Consultant Stagiaire Web marketing

    PARIS cedex 08 2008 - 2008 NEXITY CONSULTING (CONSEIL WEB MARKETING DU GROUPE DE PROMOTION IMMOBILIERE)
    Consultant Stagiaire Web marketing

    NEXITY RESIDENZIALE SPA (MILAN, ITALIE)
    Refonte de la stratégie marketing de la filiale italienne du groupe
    • Réalisation d’études de marché
    • Réalisation de plans média et d’un business plan web
    • Construction de partenariats avec des annonceurs
    Domaines : Web Marketing / Promotion Immobilière
    Volumétrie : 700 biens immobiliers gérés


    NEXITY CONSULTING (PARIS)
    Etude de faisabilité pour création d’un portail web immobilier
    • Réalisation d’un benchmark
    • Maquettage de solutions
    • Définition de différents modèles économiques soutenables pour l’activité (business plan)

    Référent Italie dans le cadre de l’implantation d’un call center de 5 personnes, à Milan
    • Élaboration de premiers partenariats commerciaux (agences web et portails immobiliers)
    • Adaptation de procédures commerciales
    • Interface projet avec la filiale italienne (traductions documents juridiques et commerciaux)
    Domaines : Web marketing / Promotion immobilière
    Volumétrie : 400 000 annonces immobilières pour le projet de portail web
    1 300 contacts traités par le call center en 2 mois
  • CSC - Consultant Conduite du Changement

    MONTAUBAN 2008 - 2011 SNCF : PROJET DE MOBILITÉ
    Conduite du changement et déploiement d’une solution de mobilité pour les agents de conduite (aide à la conduite et à la réalisation du service)
    • Gestion et suivi d’un portefeuille de 20 relais Terrain
    • Gestion du volet formation
    Domaines : Mobilité, Téléphonie, Déploiement
    Environnements techniques : Application sur Windows Mobile 6
    Personnes impactées : 20 000

    GROUPE ITALIEN, ACTEUR MAJEUR DE L’INDUSTRIE TOURISTIQUE
    Étude de faisabilité plateforme de E-Learning (Learning Management System : LMS)
    Analyse des besoins fonctionnels et techniques, benchmark et élaboration de scenarii pour réalisation d’une proposition commerciale en anglais et en italien
    Domaines : LMS Open Source
    Personnes impactées : 17 000

    CRÉDIT AGRICOLE
    Mise en place d’outils collaboratifs Microsoft Office (SharePoint Server 2007)
    • Paramétrage, recette fonctionnelle et mise à disposition de l’environnement SharePoint
    • Animation de formations et réalisation de contenus pédagogiques
    Domaines : Outils collaboratifs
    Environnements techniques : Microsoft Office SharePoint Server 2007, Live Meeting 2007
    Personnes impactées : 350

    BAILLEUR SOCIAL (FILIALE SNCF)
    Intégration d’un ERP de gestion technique du patrimoine et de son interconnexion avec un ERP de gestion locative et financière
    Volet Pilotage
    • Analyse des processus métiers existants et définition de processus cible
    • Animation et suivi des formations
    Volet Intégration :
    • Conception et prototypage de modules spécifiques
    • Définition et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    Domaines : Gestion technique du patrimoine immobilier / Obligations réglementaires
    Environnements techniques : Oracle, Ikos
    Personnes impactées : 500
  • Crédit Agricole d'Ile-de-France, Paris - Assistant stagiaire du Chef de Projet RH

    2007 - 2007 CREDIT AGRICOLE (Caisse régionale d'Ile-de-France)
    Projet d'informatisation du processus d'évaluation annuelle des salariés

    Déploiement d’un logiciel d’évaluation annuelle des salariés via l’Intranet
    • Pilotage et suivi de l’avancement (indicateurs)
    • Consolidation des données et restitutions des résultats
    • Élaboration d’outils de pilotages RH pour les managers
    • Rédaction de spécifications fonctionnelles pour une seconde version du logiciel
    Domaines : Logiciel de gestion RH / Banque de détail
    Nombre de personnes impactées : 3 600
  • Renault, Boulogne Billancourt (92) - Assistant stagiaire du Responsable Pôle Subventions RH

    2006 - 2007 RENAULT
    Chasse aux subventions relatives à la formation

    Extension de la politique de recherche de subventions publiques
    • Identification des dispositifs nationaux et européens de subventions publiques accordées aux entreprises dans le cadre de la formation professionnelle
    • Conception de processus et capitalisation de best practices
    • Reporting et suivi de l’activité
    Domaines : Formation professionnelle / Subventions RH / Industrie automobile
    Volumétrie : Réseau d’une trentaine de correspondants filiale

Formations

Réseau

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