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Emmanuelle LAFOIS

SAINT JEAN DE FOS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Saint-Jean-de-Fos ainsi que le résultat des européennes dans l'Hérault.

En résumé

MANAGER COMMERCIAL
6 ans d’expérience dans le management d’équipe
2 ans d’expérience dans le management transversal

Mes compétences :
Vente
Communication
Formation
Management
Négociation
Santé
Analyse et suivi des plans d actions et plans de m
Élaboration plans d actions agences, plan d action
Développement des compétences des collaborateurs
Création, organisation animations commerciales
Au management
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Apple Mac
Intégration / formation collaborateurs
Gestion de projet
Développement commercial

Entreprises

  • MGP - Responsable des ventes

    2017 - maintenant Audit des besoins de la région en développement des cibles
    Redéfinition du maillage des commerciaux en fonction de la stratégie de développement optée Constitution de l’équipe commerciale sur le secteur (recrutement de 7 collaborateurs)
    Pilote national des Ecoles de Police : définition de la stratégie, établissement de la méthodologie des actions commerciales sur les différents sites
    Montée en compétence des commerciaux

  • MGP - Manager Commercial

    2012 - 2017 Management commercial :
    - Accompagnement et montée en compétences des équipes (8 personnes sur 3 agences) dans le B to C (appropriation des techniques de vente-conseil, apprentissage des reportings commerciaux, recherche de nouvelles cibles, apprentissage du phoning sortant, développement de la culture du résultat).
    - Animation des équipes en multi sites et management à distance dans l’équité et la transparence des résultats de chacun.
    - Pilotage de l’activité commerciale, analyse des écarts, mise en place d’actions correctives si nécessaire
    - Recrutement et gestion des plans de formation et plan de carrière
    Développement commercial :
    - Déclinaison du plan d’actions nationales en plan d’actions locales
    - Analyse stratégique du développement commercial en rapport avec le plan d’actions national
    - Développement d’animations commerciales complémentaires au plan d’action national
    - Représentation locale auprès des élus du secteur et des structures institutionnelles partenaires
    Gestion de centres de profit :
    - Dotées de budget de fonctionnement, j’ai dû les piloter dans le respect des objectifs fixés
    Maitrise des risques :
    - Administratifs
    - Financiers
    - Physiques
    - Gestion de la qualité au quotidien


    Développement commercial, prospection et fidélisation : progression du CA entre 2014 et 2015 : + 18,5%
    Développement commercial sur la plus grande école de Police de France, taux de captation atteint depuis 4 ans : base de 60%, contre 7% à ma prise de poste.
    Accompagnement quotidien à la qualité, et renouvellement de la norme qualité ISO 9001 depuis 2 ans

  • Mutuelle Générale de la Police - Chargée du développement Commercial

    2011 - 2012 Montée en compétence des collaborateurs de la région Sud-Est : formations dispensées à 12 collaborateurs pour la montée en compétence commerciale

  • MGP - Conseillère Régionale

    2009 - 2011 Animation des actions commerciales sur la région Sud-Ouest : création et suivi d’actions d’information sur la retraite des fonctionnaires dispensés sur les sites essentiels de secteur, objectif de vente Epargne Retraite : la région a été en tête des ventes en contrats Assurance Vie à la suite de cette action.

  • MGP - Conseillère clientèle

    2003 - 2009
    Mise en place des permanences dans les commissariats de l’Hérault
    Accueil physique et téléphonique des clients et prospects
    Chargée du service des réclamations dans l’Hérault Chargée de la gestion du risque au niveau local Chargée de la relation mutuelle/hôpitaux/Trésor Public

  • CPAM - Agent administratif

    Paris 2003 - 2003

Formations

Réseau

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