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Gaëlle LARROUTIS

BORDEAUX

En résumé

GL image et Hôtels expertise vous conseille, vous accompagne et vous forme à l’optimisation de votre communication clients : améliorer l’image; augmenter la visibilité et générer du trafic sur internet.
Vous met également en relation avec des experts reconnus de l’hôtellerie afin d’optimiser vos coûts d'exploitation.
Quelques exemples d’interventions :
- Gestion de la présence sur les réseaux sociaux
(Facebook, Twitter...)
- Gestion de votre actualité et mise à jour
de vos pages (photos, descriptifs)
- Formations des directeurs à la gestion de leur e-reputation (prise en charge sur budget de formation)
- Création des supports internet : site, bannière,
e-mailing, newsletter…
- Campagnes de référencement naturel et commercial (Google, Yahoo…)
- Gestion des commentaires et des avis clients sur les sites spécialisés (Tripadvisor, booking...)
- Référencement de vos vidéos sur les plateformes dédiées (YouTube...)

Mes compétences :
Communication
Marketing
Organisation
Adaptabilité
Tourisme
Gestion de projet

Entreprises

  • GL IMAGE & HÔTELS EXPERTISE - Présidente

    2014 - maintenant Conseil, développement et accompagnement des hôteliers sur la mise en place de leur stratégie de communication digitale (médias sociaux, e-reputation, SEO....)
  • ACCOR - Responsable Partenariats marketing

    Paris 2010 - 2013 Au sein de la Direction Marketing Stratégique, recherche et développement de nouveaux partenariats :
    • Identification des besoins des marques : élaboration de la stratégie de partenariats des marques Ibis ; Ibis Styles et Ibis Budget.
    • Recherche de partenaires potentiels sur les axes prioritaires suivants : amenities et divertissement
    • Négociation avec les partenaires identifiés : Universal Music avec la mise en place du concept Ibis Music ; PMU ; Nivéa ; Yves Rocher….
    • Définition du partenariat en coordination avec la marque et du marketing pays , puis mise en place opérationnelle au sein des hôtels en appui avec le directeur de l’établissement.
    • Contractualisation de la relation en lien avec le service juridique
    • Information aux pays et services concernés : relais en communication interne, externe et relations presse (suivi des conférences de presse avec le service concerné).
  • ACCOR - Directrice de la Communication MGallery & all seasons

    Paris 2009 - 2010 • Définition de la stratégie de communication et mise en application sur l'ensemble des supports.
    • Responsable de la Communication externe : rédaction des briefs, gestion de l’agence, réalisation et suivi de campagne publicitaire et événementielle européenne « all seasons Tour » (6 pays européens) ; validation des campagnes internet ; création et lancement du 1er guide hôtelier MGallery (100 000 ex) ; recherche et mise en place d’une ambassadrice pour cette marque (Kristin Scott Thomas).
    • Responsable de la communication interne : relais des campagnes sur tous les supports du Groupe ; publications internet ; rédaction des newsletters
    • Suivi et gestion des RP : Conférence de presse et soirée de lancement MGallery ; conférence de presse européenne pour la tournée événementielle all seasons.
    • Gestion et suivi du budget global des deux marques.
  • ACCOR - Responsable Communication MGallery, Mercure & AllSeasons

    Paris 2007 - 2009 au sein du Marketing Stratégique International des marques non standardisées.
    • Réalisation et accompagnement au déploiement de l’identité graphique (logo, charte graphique)
    • Réalisation des outils de communication d’exploitation hôtelière
    • Réalisation des outils de communication externe
    o Communication publicitaire multi-pays (conception, mise en média internationaux)
    o Réalisation de chartes de communication pour déploiement
    o Réalisation du guide et des éditions mondiales en lien avec le poste édition
    • Réalisation de la stratégie de sponsoring globale
    • Support aux pays et aux équipes commercialisation et ventes
    • Gestion et suivi budgétaire
  • Hotel Ibis Meudon la Forêt - Gérante adjointe

    2005 - 2007 Gérante Adjointe – 64 chambres – 1 restaurant - CA 1,4M€
    • Gestion financière de l’hôtel : Prévisions et suivi des budgets ; relation avec la banque, travail en étroite collaboration avec le service comptabilité et commissariat aux comptes.
    • Management du personnel : optimisation des organisations ; adéquation des effectifs et élaboration des plannings de présence avec le Directeur d’établissement.
    • Participation à l’exploitation de l’hôtel : Mise en place et suivi des procédures marketing & communication de la marque Ibis et application des directives du Groupe.
  • OOSHOP (CARREFOUR) - Responsable Communication Externe

    2002 - 2004 Responsable Communication Externe – budget communication : 1 M€
    • Communication off et on line : réalisation et suivi de l'ensemble des actions (affichage, presse, radio, campagnes de mailings, d'e-mailings, affiliation, partenariats, salons...) en relation avec le Groupe Carat pour l'achat d'espace et différentes agences de communication pour les parties création et impression. Elaboration des cahiers des charges en relation avec les équipes marketing
    • Contenu éditorial du site : rédaction de newsletters mensuelles et de toutes les rubriques texte du site. Mises à jour rédactionnelle et visuelle du site.
    • Infographie : management d'une équipe de deux infographistes en charge de l'image de ooshop.
  • CARREFOUR - Chargée de communication

    Massy 1999 - 2002 Manager Communication au sein de la cellule Veille Marketing :
    • Organisation, mise en place et suivi de la participation de Carrefour à différents salons. Rédaction des cahiers des charges et sélection des agences.
    • Elaboration et suivi des animations et de la communication autour de l’événement.
    Manager Communication au sein de la cellule Développement de l’Offre Alimentaire :
    • Mise en place et suivi du Plan de Communication en relation avec les équipes du Développement de l’Offre, du Marketing et de la Publicité.
  • ACCOR - Chargée de communication interne

    Paris 1998 - 1999 Chargée de communication interne :
    • Participation à la réalisation de supports de communication interne (annuaire Groupe) en relation avec l’ensemble des correspondants de communication du Groupe et à l’élaboration de la photothèque Accor

Formations

Réseau

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