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Géraldine LAURENT

Mâcon

En résumé

Consultante en organisation et systèmes d'information, puis Directrice Projets et Qualité et DGA à l'OPAC Saône et Loire (110 Meuros de CA, 580 collaborateurs), j'ai mené les projets structurants et stratégiques qui ont permis à l'organisme d'évoluer vers une véritable entreprise de services : satisfaction client, politique commerciale, outils de pilotage, management

En 2018, j'ai conduit une démarche stratégique visant à refondre le modèle économique de l'entreprise suite à la loi de Finances 2018 (ponction de 8% du chiffre 'affaire par l'Etat), je participe maintenant à son déploiement en mode collaboratif et agile.

Mes compétences :
- Organisation
- Diagnostic
- Résolution de problèmes
- Management de la qualité
- Réflexions stratégiques
- Direction de projet
- Audit interne
- Accompagnement au changement
- Formation
- Management

Entreprises

  • Opac Saône-et-loire - Directrice Générale Adjointe en charge du Département Développement Interne

    Mâcon 2016 - maintenant -En collaboration étroite avec la Directrice générale, élaboration des orientations stratégiques de l'entreprise 2020-2030 et pilotage du déploiement
    - Manager et piloter de l’activité des directions Ressources Humaines, Systèmes d’information, Contrôle de gestion, Qualité, Achats et Moyens Généraux
  • Opac Saône-et-loire - Directrice Projets et Qualité

    Mâcon 2006 - 2016 - Accompagner la Direction Générale à la définition des orientations stratégiques, participer au pilotage de la stratégie et suivre l'avancement des projets
    - Conduire des projets stratégiques et transversaux : projet d’entreprise et réorganisation associée, optimisation de processus, externalisation de la prise d'appels, outil de GRC, extranet clients ...
    - Mettre en place et faire évoluer le Système de Management de la Qualité (certification ISO 9001 obtenue en 18 mois)
  • LBA Conseil - Consultante en organisation et systèmes d'information

    2001 - 2006 Plus de 700 jours de direction de projets en organisation, systèmes d’information et accompagnement du changement
    Projets et missions : audit organisationnel, formation, refonte de process, Schéma Directeur des Systèmes d'Informations, déploiement d'outil (GED, outil budgétaire, SIRH, ...), ...

    Références : MEDIDEP, Banque CIC, Groupama Rhône Alpes, Areva T&D, Universités Rhône Alpes, Messageries Lyonnaises de Presse, Groupe Giraud Transport & Logistique, OPAC 38, Société Dauphinoise pour l'Habitat …

Formations

  • Université Jean Moulin - Lyon 3 (Lyon)

    Lyon 2000 - 2001 DESS Diagnostic d'entreprise
    DU Techniques d’intervention appliquées au diagnostic d’entreprise

Réseau

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