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Gilles MERTENS

CACHAN

En résumé

Gilles Mertens accompagne depuis près de 15 ans les Directions Générales d’entreprises dans l’amélioration de leurs performances opérationnelles, en particulier commerciales (B2B et B2C).
Il débute sa carrière chez Bouygues puis chez Veolia en tant qu’ingénieur technique et rejoint en 1998 le groupe de conseil Eurogroup Consulting pour lequel il crée la Cellule Transport et participe à son développement commercial jusqu’en 2007.
Il crée alors sa propre entreprise, Be Focused, et accompagne des clients comme KparK, Adrexo ou Bridgestone dans l’expression de leur stratégie et dans l’amélioration de leur fonctionnement.
Persuadé que 50% des problèmes trouvent leur solution dans une problématique bien posée, il développe pour ses clients une méthodologie de diagnostic flash et d‘alignement stratégique innovante (Le « MASO »).

Pour poursuivre son développement, Be Focused s'associe à Péraconseil, dirigée par Roland Cauvin. Ensemble, ils créent BACANAT début 2013, avec une posture inédite dans le monde du conseil aux entreprises, celle «d’évolutionneur».

www.bacanat.fr

Mes compétences :
Workforce Management
Gestion de la relation client
Alignement stratégique
Accompagnement du changement
Diagnostic flash
Optimisation des processus métier et support
Scrum

Entreprises

  • BACANAT - Consultant - Associé fondateur

    2013 - maintenant Nouvel acteur du monde du conseil, BACANAT est un partenaire alternatif aux grands noms habituels.
    Faire appel à BACANAT, c'est faire l'investissement d'une approche simple, pragmatique, disruptive si besoin, portée par la conviction et l'engagement de notre équipe.
    Notre métier : faire que vous vous posiez les bonnes questions et inoculer vos projets pour les faire réussir.

    BACANAT, évolutionneur.

    www.bacanat.fr
  • Virtuality to Reality - CEO

    2010 - 2013 Création de services web & mobile innovants :
    - WC Alert : application iPhone de suivi temps réel des matchs de coupe du monde de football
    - Le Mystère des Pièces d'Or : site web d'un jeu de sagacité (7 énigmes hebdomadaires) pour gagner de vraies pièces d'or
    - "Gagnez 1 an de ..." : site web de jeux permettant de gagner "un an de" quelque chose (ex : un an de fleurs, un an de vin, un an de chaussures, un an d'essence, un an de cinéma ...)
    - Wannatoo : 1er réseau social créateur d'envies ! Application web et mobile géolocalisée de mise en relation de personnes ayant des envies et souhaitant les partager et les réaliser ensemble
    - Aux bonnes adresses : réseau social de partage de bonnes adresses (magasins, restaurants, artisans, ...)
    - Choushoes : plateforme en ligne de vente de chaussures
  • Be focused - Consultant indépendant

    2008 - 2013 Références :
    * Bridgestone Europe de l'Ouest - DG : refonte de processus
    * Elior - Dir. Orga-méthode : refonte CRM
    * SPIR Communication - DGa : accompagnement à la gestion des programmes de topannonces.fr, logic-immo.com et les-bonnes-promos.com
    * Tagerim - DG & Dir Co: stratégie de développement commercial - marketing
    * ESTACA - Conseil Admin : diagnostic flash et refonte des processus métier et supports
    * Setex - DG : stratégie de mise en oeuvre d'un centre de relation clients (externalisation de services)
    * Adrexo - DG : identification des leviers de développement de la marge et optimisation de l'organisation régionale
    * Regicom (Top Annonces) - DG et DO : optimisation et déploiement de la nouvelle stratégie de distribution de la presse gratuite d'annonces
    * Ministère de la Défense - Musée de l'Air et de l'Espace - DG : optimisation et déploiement des processus "orientation client"
  • OV Conseil - Consultant - Associé

    2007 - 2008
  • EUROGROUP CONSULTING - Consultant - Directeur

    Puteaux Cedex 1998 - 2007
  • Veolia Environnement - Ingénieur cogénération

    Paris 1997 - 1997 Optimisation du dimensionnement et des plages de fonctionnement des moteurs de production combinée de chaleur et d’électricité – Aspects techniques et financiers
  • Bouygues - Pilote de chantier

    1997 - 1997 Chantiers de construction de bureau et d'habitation - Paris intra muros

Formations

Réseau

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