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Hassina FETTACHE

LYON

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
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Entreprises

  • MAKESOFT - RESPONSABLE AGENCE COMMERCIALE

    2012 - maintenant  Prospection : Organisation de sessions d’appels sortants, envois de devis et présentation de l’entreprise.
     Fidélisation client : relance commerciale, visite clientèle, présentation des produits, des services, accompagnement à des rendez-vous pour des appels d’offres.
     Séminaire de vente : Organisation et Animation de séminaires pour des groupes de 30 commerciaux, participation à l’organisation des salons informatique en tant qu’exposant.
     Compétence technique : Maitrise de la connaissance technique des produits commercialisés, assurer un service technique auprès des clients.
     Stratégie commerciale : Lancement de challenges et coaching auprès des clients.
     Relation fournisseur : Consultation et négociation de tarifs.
     Formation : Encadrement des nouveaux embauchés et contrats de qualification commerciale.
     Marketing et Administration des ventes : Création de documents internes (conditions générales de ventes, formulaire d’ouverture de comptes…), présentation institutionnelle, plaquette de l’entreprise, mailing commerciaux, suivi et gestion de commandes, suivi des transports.

  • LAMA FRANCE - COMMERCIALE COMPTE CLE

    1997 - 2012  Prospection : Organisation de sessions d’appels sortants, envois de devis et présentation de l’entreprise.
     Fidélisation client : relance commerciale, visite clientèle, présentation des produits, des services, accompagnement à des rendez-vous pour des appels d’offres.
     Séminaire de vente : Organisation et Animation de séminaires pour des groupes de 30 commerciaux, participation à l’organisation des salons informatique en tant qu’exposant.
     Compétence technique : Maitrise de la connaissance technique des produits commercialisés, assurer un service technique auprès des clients.
     Stratégie commerciale : Lancement de challenges et coaching auprès des clients.
     Relation fournisseur : Consultation et négociation de tarifs.
     Formation : Encadrement des nouveaux embauchés et contrats de qualification commerciale.

  • CID LAROCHE - Assistante commerciale et de gestion

    1995 - 1997  Prospection : Organisation de sessions d’appels sortants, envois de devis et présentation de l’entreprise.
     Fidélisation client : relance commerciale, visite clientèle, présentation des produits, des services, accompagnement à des rendez-vous pour des appels d’offres
     Relation fournisseur : Consultation et négociation de tarifs.
     Formation : Encadrement des nouveaux embauchés et contrats de qualification commerciale.
    Administration des ventes et Assistante de Gestion : saisi des commandes, suivi des transports, tenue de la comptabilité, facturation, gestion de la banque, recouvrement client.

  • ESPACE TAXI - Assistante de gestion

    1992 - 1994 Administration des ventes et Assistante de Gestion : saisi des commandes, suivi des transports, tenue de la comptabilité, facturation, gestion de la banque, recouvrement client standard téléphonique.

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