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Jerome FAYET

TOULOUSE

En résumé

J'ai découvert la gestion de la relation client comme ingénieur qualité projet. J'en ai fait rapidement mon métier en rejoignant l'activité injection essence de Siemens VDO Automotive.
D'abord, en charge du business development et de la gestion des projets pour les clients français, mon périmètre s'est agrandi à l'échelle européenne. Je suis alors parti pour le siège européen de l'activité, en Italie (Toscane).
Il y a plus désagréable comme destination !

C'est donc en Italie que j'ai complété mon profil, en prenant la responsabilité du marketing & stratégie de l'injection essence, au niveau mondial (300M€ de CA, N°2 mondial).
En plus d'ajouter la maitrise de l'italien à celle de l'anglais et de l'espagnol, j'ai pu apprécier le pays, ses habitants, la culture, les mentalités. De très belles années.

Retour d'expatriation en 2007, dans un contexte morose pour l'entreprise en France, devenue Continental.
A 40 ans, j’ai fait le pari de la start-up avec Prover Technology qui avait mis au point un outil de développement formel des systèmes de contrôle ferrovaires. Pointu !
Après avoir conquis les chemins de fer suédois, la RATP et la SNCF, l’objectif était de déployer les ventes en Europe du Sud.
En 6 mois, j’ai établi des contacts qualifiés avec les réseaux ferrés italiens et espagnols, les métros de Rome, Milan, Madrid, Barcelone et Valence mais aussi avec les équipementiers locaux (Ansaldo, Alstom, Thalès, GE, etc.).
Hélas, l’entreprise n’a pas réussi à réunir le tour de table nécessaire au financement des 3-4 ans nécessaires à la mise en série sur ces nouveaux marchés.

Quatre mois plus tard, j’entrai chez Etienne Lacroix, un groupe familial qui réalise environ 100 millions de CA par an avec 650 employés.
Acteur national de premier rang dans la pyrotechnie, le groupe s’était gentiment endormi, sans panique (marchés à cycles très longs).
Dans la défense, Lacroix avait joui pendant des années d’un quasi-monopole sur les standards militaires français. Avec son retour dans l’OTAN, la France a basculé vers des standards internationaux. Subitement l’entreprise s’est trouvée confrontée à la concurrence internationale sans y être préparée.
Dans le domaine du spectacle pyrotechnique, après avoir racheté Ruggieri à la fin des années 90, Lacroix s’est cru arrivé. Résultat, son marché s'érode lentement mais régulièrement. Un "groupe F" étant bien plus créatif et novateur pour les grands spectacles, un "Couturier" offrant des spectacles intermédiaires sur catalogue très efficaces et plaisants, un "Pyragric" vendant les mêmes produits chinois que Lacroix mais moins cher.
Mon job : réveiller la bête, remettre en mouvement. Dans mes mains : le marketing, la communication et le design.
Avec mes équipes, j’ai redéfini totalement la communication et la scénographie dans les salons professionnels. On a proposé de nouveaux concepts de spectacles avec de la pyrotechnie, de la video, du vivant, de la proximité, etc. J’ai travaillé à la refonte du web, à la politique de marques, cherchant notamment à valoriser Ruggieri. Les propriétaires souhaitant garder une diversification maximale, j'ai proposé une organisation plus performantes face à des concurrents spécialisés (cesser d'être moyen partout).
L’aventure a été passionnante mais courte : trop de résistance au changement à tous les niveaux.

En 2010, je change à nouveau pour entrer chez VM Industries. Retour au secteur de l’automobile, comme directeur des ventes.
Ce n’est pas une mince affaire : il s’agit tout simplement de générer suffisamment de ventes pour faire tourner une entreprise de 50 personnes, en partant de rien ou presque rien.
C’est risqué mais si on y arrive quel succès et quel pied de nez au système, puisque cette usine florissante a tourné à plein jusque fin 2008 jusqu’à ce que MOLEX la ferme pour délocaliser.
Deux ans après, les résultats sont là. On a récupéré 100% des clients historiques et facturer quasiment 6 millions d’euros en 2011 essentiellement en redémarrant des outils laissés par MOLEX. Cette année, on démarre en série nos premiers produits

Mes compétences :
Aéronautique
Automobile
Business
Business development
Commercial
Défense
Informatique
Injection plastique
International
Marketing
Methodes
Méthodes Formelles
Pyrotechnie
Sécurité
Stratégie

Entreprises

  • VM Industries - Directeur des Ventes

    2010 - maintenant Marketing, Vente
    -Identification des marchés cibles et de la stratégie commerciale et produit (catalogue)
    -Etablissement des contacts avec les clients : câbleurs rang 1 et 2 (Leoni, Delphi, Yazaki, Sumitomo, Lear), équipementiers et constructeurs automobiles (PSA, Renault, Fiat)
    -Négociations commerciales, gains des marchés, mise en place de la série => en 2 ans, le CA est passé de zéro à 6 millions d'euros.
  • Etienne Lacroix - Directeur Marketing

    MAZERES 2009 - 2010 Rattaché au DG et actionnaire, direction du marketing, de la communication et du design pour l'ensemble du Groupe.
    Le groupe compte 3 business unit :
    -Lacroix Défence & Security : leurres et contremesures pour l'autoprotection des personnes, des véhicules, des navires, des avions et d'autres biens + pyrotechnie de maintien de l'ordre et de la paix + pyromécanismes (spatial et autres) + autres produits pyrotechniques industriels
    -Lacroix Ruggieri : fabrication, conception, réalisation de spectacles pyrotechniques
    -Moulages Plastiques du Midi : sous-traitance injection plastique + accessoires pour le bâtiments (volets roulants, portes de garage, éclairage)
  • Prover Technology - Consultant Etude du Potentiel des Marchés Europe du Sud

    2008 - 2008 La mission est de définir le potentiel des marchés Europe du Sud (Espagne, Portugal et Italie) en partant de zéro.
    -Formation technique poussée sur l'outil très pointu (méthode formelle).
    -Recherche de contacts chez les opérateurs ferroviaires et métros ainsi que chez les industriels de la signalisation ferrovaires
    -Réalisation des présentations commerciales en Italien et en Espagnol
    -Organisation et animation de réunions chez les clients prospects
    -Recherche de distributeurs locaux potentiels
    -Rapport de Synthèse : potentiel des marchés (probabilité, taille, délai), forces et faiblesses de Prover Technology pour entrer chez les différents prospects, proposition d'une stratégie et d'un plan d'actions
  • Siemens VDO Automotive - Business Development - Marketing & Strategy

    Tambouillet 1997 - 2008 Siemens VDO Automotive. N°2 mondial de l'électronique automobile (derrière Bosch).

    -Au départ Ingénieur des Ventes pour le controle moteur Renault (2 ans), passe responsable Business Development pour la division Injecteurs essence pour la France (comptes PSA et Renault). Tout cela en lien étroit avec les USA (centre de compétences et développement) et l'Italie (siège Europe).
    Maintien de la part de marché chez Renault au-dessus de 60%. Après 3 ans d'approche, entrée chez PSA et développement du compte jusqu'à compter 70% de part de marché sur les commandes 2008.

    -En 2003 expatriation en Italie au siège européen de la division Injecteurs. Toujours en Business Development mais avec une responsabilité élargie avec des comptes France, Allemagne, UK et Italie : PSA, Renault, Ford europe, Jaguar, Rover, Opel, Fiat. Avec cette fois une équipe d'ingénieurs de soutien (technique et qualité).
    Lancement réussis des premiers projets PSA ; maintien de la pdm >60% chez Renault, passage de 10% à 50% de pdm chez Opel.

    -En 2005, toujours en Italie, Directeur Marketing et Stratégie pour la Division Injecteurs avec en plus le Business Dévelopment du Japon.
    La division est présente industriellement aux USA, en Europe (Italie) et en Chine.
    Remise à plat de tout le plan marketing (analyse et stratégies de marché, documentation, etc. ). Proposition de marché cibles parmi les pays émergents. Obtention d'un marché injecteur au Japon.

    -Fin 2007, retour en France décevant (peu de perspective en particulier avec des responsabilités internationales). Recherche donc d'un nouveau job avec changement de secteur industriel pour ne pas m'enfermer dans l'automobile.
  • Faurecia (Bertrand Faure) - Ingénieur Qualité Projet

    1994 - 1997 Bertrand Faure: Fournisseur de sièges pour automobiles (N°3 mondial)
    -Mise en place et suivi des plans qualité pour des projets en développement.
    -Support en méthodes et outils qualité pour le développement
    -Gestion de la communication client pour la qualité
    -Mise en place des suivis qualité pour la série

    Réalisation: 3 projets suivis de bout en bout (pour Citroën et Renault-Matra) et lancés en production dans les temps et avec les niveaux qualité requis.

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