Groupe BPCE
- AMOA - Responsable de l'équipe de pilotage de la production
PARIS2013 - maintenantAMOA sur le projet Féérie : outil de Gestion Actif Passif (GAP / ALM)
Enjeux : Fournir les indicateurs de la production nouvelle à J+30, améliorer l’environnement de travail des gestionnaires et de l’outil de reporting
Fonctions principales :
• Management et organisation de l’équipe
• Établir et suivre le plan de charge
• Gérer le périmètre du projet et ses évolutions
• Suivi et gestion des livrables
• Informer le client sur l’avancement du projet
• Gérer les risques, alerter en cas de dérive et proposer des solutions
France Télécom
- MOA
Paris2011 - 2012MOA sur le projet Tribus+ : référentiel communautaire client qui gère les offres convergentes fixe/mobile
Enjeux : Commercialisation de nouvelles offres
Fonctions principales :
• Amélioration de l’expérience client et du parcours client (multi-canal),
• Rédiger les procédures pour les conseillers clients,
• Déployer les différentes offres,
• Accompagnement utilisateur sur les évolutions,
• Optimisation des temps de traitement : performances et interfaces utilisateurs.
France Télécom
- MOA
Paris2010 - 2010MOA sur le projet Greco : gestion du recouvrement
Fonctions principales :
• Participation à l’élaboration de la stratégie de tests métier,
• Animation de l’équipe de tests,
• Rédaction des documents associés à la phase projet avec un reporting quotidien,
• Suivi de la version en cours,
• Faire monter en compétences une ressource sur la gestion de projet.
GFI Consulting
- Consultant sénior
2010 - maintenantConsultant sénior - Chef de projet MOA
