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Louise DE GOULAINE

Paris

En résumé

Actuellement en poste au Développement RH, au sein de la Direction des Ressources humaines du Crédit Agricole Technologies et Services, à Nantes.
Le service Développement RH a pour mission de faire correspondre les compétences des collaborateurs et les besoins de l’entreprise au fur et à mesure de leurs évolutions.

Au quotidien, mon activité RH de proximité (zone nord-ouest de la France) a pour objectif final de mettre en œuvre la politique RH de l'entreprise au plus près des collaborateurs et des managers : conseils aux managers, accompagnement des collaborateurs, recrutements internes et externes, relations avec les écoles, etc.

Crédit Agricole Technologies et Services est le partenaire informatique et technologique des Caisses régionales du Crédit Agricole. Fort d'un système d'information unique et commun, Crédit Agricole Technologies et Services assure la conception, la fabrication, la maintenance et l'exploitation du SI bancaire, en respectant les exigences et des niveaux de service définis par les Caisses régionales de Crédit Agricole. Notre ambition est de leur permettre de faire évoluer leur offre bancaire et de faciliter la relation de proximité avec leurs clients.
1.700 femmes et hommes, répartis sur l'ensemble du territoire, apportent leur valeur ajoutée dans un cadre où l'innovation dans les solutions recherchées est favorisée, assurent la maîtrise des nouvelles technologies, la qualité et la performance des services délivrés à la 1ère banque de proximité en France avec ses 20 millions de clients.

Mes compétences :
Conseil
Formation
GPEC
PME
Relations sociales
Ressources humaines
Secteur industriel
Stage fin d'étude

Entreprises

  • Crédit Agricole Technologies et Services - Développement RH

    Paris 2016 - maintenant
  • Crédit agricole Technologies et Services - Chargée de relations sociales

    Paris 2013 - 2016 Organisation et participation aux réunions mensuelles du comité d’entreprise :
    - Préparation complète des sujets et de l’ordre du jour, coordination des interventions et préparation des supports, en lien avec le comité de direction, les différentes filières techniques et le service RH.
    - Participation aux réunions mensuelles et présentation de différents points à l’ordre du jour
    - Reporting auprès du comité de direction

    Conseil RH auprès des filières techniques pour l’élaboration des opérations réalisées le week-end :
    - conseil auprès des chefs de projet sur les planifications et le respect du temps de travail des équipes sollicitées
    - réalisation des demandes de dérogation au temps de travail et présentation en CE et à l’inspecteur du travail

    Participation au dialogue social au quotidien, au travers des échanges avec les organisations syndicales et élus CE

    Diverses missions annexes, notamment :
    - Participation à la gestion des dossiers de contentieux,
    - Participation à la préparation et aux réunions de négociation.
  • La Poste - Chargée de mission GPEC

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2013 Assurer la déclinaison locale et opérationnelle de la démarche GPEC Groupe :
    - Communication auprès des collaborateurs sur la démarche GPEC 2012,
    - Soutien technique et fonctionnel auprès des managers pour la campagne d’évaluation des compétences,
    - Suivi de la Campagne d’évaluation, analyse et reporting aux directeurs de pôle et au DRH.
    Suivi et mise à jour de la Cartographie des emplois et des compétences :
    - Mise en place de groupes de travail avec des managers et étude du Référentiel existant,
    - Elaboration d’une déclinaison locale de compétences.

    Missions annexes :
    - Participation à l’élaboration du Bilan social,
    - Réalisation du projet Plan de Mobilité Entreprise : étude détaillée et plan d’actions 2013.
  • PME, secteur industriel - Responsable RH

    2011 - 2011 Poste RH généraliste, en totale autonomie, durant 8 mois (service RH inexistant).

    Audit des pratiques RH existantes puis mise en place et/ou amélioration de process RH, pour un groupe formé de trois entités dans le secteur industriel (200 personnes environ) :
    - Mise en place d’une démarche de gestion des compétences et GPEC :
    - élaboration et/ou mise à jour des fiches de fonction pour les 200 salariés du groupe,
    - création d’un référentiel compétences,
    - élaboration et mise en place des entretiens individuels et des entretiens d’évaluation,
    - réalisation d’une formation à la conduite des entretiens pour les managers.
    - Recrutement d’apprentis ingénieurs,
    - Mise en œuvre et suivi des procédures disciplinaires,
    - Participation aux réunions des IRP,
    - Réalisation d’une enquête de climat social auprès des salariés.
  • Airbus - HRBP (Human resources business partner)

    Blagnac 2010 - 2010 Stage de 6 mois au sein du service Ressources Humaines d' Airbus (avril à septembre 2010).
    Poste de HRBP (manager RH de terrain): mise en place de projets sociaux, amélioration du tableau de bord RH et du réseau interne RH, participation aux activités quotidiennes du HRBP.

Formations

  • IAE Master II COMRH

    Nantes 2010 - 2011 Ressources Humaines

    Mention Très Bien
  • IAE

    Nantes 2009 - 2010 Management Double Compétence

    Mention Bien

Réseau

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