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Ludovic DARTOIS

LILLE

En résumé

Mon projet professionnel est de devenir Dirigeant d'une Unité Opérationnelle ou d'un département dans une activité en prise directe avec la surêté de fonctionnement et dans l'environnement des transports.

Par conséquent, pour développer mes compétences, je vise comme prochaine expérience, une fonction à dimension Managériale et d'appui (Adjoint d'Unité, de Département, etc.) que ce soit dans l'EPIC ou les filiales du Groupe SNCF. Je suis ouvert également aux opportunités de missions temporaires se présentant à l'International.

Mes compétences :
Gestion du risque
Transport ferroviaire
Management opérationnel
Contrôle qualité
Gestion de la production
Gestion du changement
Vente
Accompagnement au changement
Rédaction technique
Techniques de vente

Entreprises

  • SNCF - Adjoint Pôle Sécurité

    2015 - maintenant Adjoint en charge de la cellule "Veille & Contrôle"

    La cellule "Veille & Contrôle" du futur Etablissement Infra Circulation Nord Pas de Calais Picardie sera composée au 1er Juillet 2015 d'une équipe de 4 personnes. Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du Pôle Sécurité et par délégation du Directeur d'Etablissement, celle-ci aura pour mission de :

    - Réaliser le contrôle interne "Sécurité Circulation" sur les volets "Procédures" et "Management" afin d'évaluer les niveaux de maîtrise et de conformité.
    - Construire et animer le Plan d'Actions Annuel Sécurité de l’Etablissement.
    - Préparer et assister les audits internes (SNCF) et externes (EPSF, etc.).
    - Piloter les actions correctives issues des audits internes (SNCF) et externes (EPSF, etc.).
    - Animer le Retour d'Expérience "Circulation".
    - Préparer le processus de Certification de l'Etablissement.
    - Soutenir et conseiller les Unités Opérationnelles Circulations sur le volet "Réglementation Ferroviaire".

    Activités annexes :

    - Participation au cycle "d'Astreinte Circulation".
    - Examinateur des sessions d'examen interne (Occasionnel).
  • SNCF - Assistant Sécurité (Direction de la Circulation Ferroviaire)

    2011 - 2015 - Contrôle interne et Rédaction de référentiels sécurité sur le territoire Nord Pas de Calais
    - Appui et conseil des Unités Operationnelles Circulation
    - Accompagnement des évolutions réglementaires importantes
    - Examinateur Occassionnel des sessions de promotion interne
    - Participation au cycle d'astreinte "Circulation"
  • Fédération Française de Rugby - Superviseur Gare et Aeroport

    2007 - 2007 - Bénévolat réalisé dans le cadre du sponsoring SNCF à la Coupe du Monde de Rugby 2007
    - Responsable d'une équipe de 5 personnes chargées de l'accueil et du transfert des "VIP" et "des Equipes Nationale" en Gare
    - Gestion des planning
    - Préparation des arrivées et Briefing
    - Gestion des aléas
  • SNCF - Dirigeant de Proximité Circulation

    2007 - 2011 - Encadrement d'une équipe de 25 personnes chargées d'assurer les misssions du Service Gestionnaire du trafic et des circulations.
    - Maître d'apprentissage en parternariat avec le Lycée Professionnel Baggio à Lille
    - Participation au cycle d'astreinte "Circulation"
  • SNCF - Chef d'Escale (Gare de Dunkerque Ville)

    2003 - 2005 - Responsable opérationnel du produit "Train" et des services en " Gare".
    - Fonction sécurité exercée : Chef de Service, Agent Sécurité Electrique, Agent Formation, Agent Sécurité du Personnel
  • SNCF - Technicien "Circulation"

    2001 - 2003 - Gestion opérationnelle des circulations ferroviaires et opérations de maintenance
    - Réalisation des opérations techniques de préparation des convois "FRET" (Manoeuvres, Essai de Freins, Formation, Reconnaissance à l'aptitude au transport, etc.)
    - Fonctions de sécurité exercées : Agent Formation, Agent Circulation, Aiguilleur, Garde, Chef de Service, Agent de Manoeuvre
  • SNCF - Conseiller Commercial "Ligne directe 3635 et Eurostar"

    2001 - 2001 - Vente des produits Eurostar (Clientèle Française et Anglophone)
    - Réalisation des services Eurostar (Echange par téléphone, etc.)
    - Réception des appels internationaux et vente des produits SNCF
    - Réception des appels nationaux lors des pointes d'activités.
    - Réalisation de devis
  • SNCF - Agent Commercial "Service Clientèle"

    2000 - 2000 - Traitement des réclamations et suggestions (Train Auto, Régularisation à bord, etc.)
    - Conseil et appui en matière de relation client.
  • Candia (Groupe Sodiaal) - Contrôleur Qualité (Stagiaire)

    Paris-9E-Arrondissement 2000 - 2000 - Stage réalisé dans le cadre d'un cursus universitaire
    - Contrôle quotidien des Salles Blanches (Stériles) de conditionnement
    - Travail d'Etude HACCP
    - Proposition d'amélioration
  • SNCF - Agent Commercial "Contrat Régularité"

    1999 - 1999 - Réception et traitement des demandes formulées dans le cadre de l'engagement "Régularité".
  • SNCF - Agent d'Accueil "Gilet Rouge"

    1998 - 1999 - L'agent d'accueil "Gilet Rouge" intervient en renfort des dispositifs d'Escale existants dans le cadre des grands départs saisonniers
    - Orientation et information de la clientèle en gare
  • SNCF - Agent d'Accueil

    1998 - 1998 - Orientation et information de la clientèle en Gare
    - Gestion de l'affichage et présentoirs
  • SNCF - Agent Commercial "Contrat Régularité"

    1997 - 1997 - Réception et traitement des demandes formulées dans le cadre de l'engagement "Régularité".
  • SNCF - Conseiller Commercial "Gare"

    1996 - 1996 - Vente des produits SNCF
    - Conseil et réalisation de devis

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