Mylene MOLLIERE

En résumé

Entreprises

• Schneider Electric - Vendeuse Sédentaire Enveloppe

  Rueil Malmaison 2017 - maintenant - Gestion des appels entrants, renseignement des clients sur les offres catalogue, prix, délais, disponibilités.
  - Analyse du besoin des clients .
  - Relance des offres établies
  - Chiffrages de l’offre standard en conformité avec les directives commerciales et/ou les conditions contractuelles sur une clientèle dédiée.
  - Mise à jour et suivi du portefeuille de devis.
  - Développement des actions commerciales et assure le suivi des actions clientèles (mailing, promotion, relation client).;
  - Gestion des litiges dans le cadre du Processus Traitement Insatisfaction Client (fiches de réclamations logistique/qualité, Dossiers Commerciaux en Litige…).

• VIESSMANN INDUSTRIE FRANCE - Technico-Commerciale Sédentaire

  2016 - 2017 - Co-pilote d’un projet d’entreprise « Comment améliorer les outils du groupe » avec la collaboration de 6 personnes. Gestion de planning, réunion avec la direction et compte rendu du projet.
  - Assistante commerciale pour 3 commerciaux, avec préparation, chiffrage et montage d’offre.
  - Préparation, chiffrage, recherche de fournisseurs et montage complet de dossier d’Appel d’offre.

• VIESSMANN INDUSTRIE FRANCE anciennement STEIN ENERGIE - Technico-commerciale Sédentaire Secteur Maghreb

  2010 - 2016 - Création d’un service export dans les pays du Maghreb pour la vente et la maintenance de chaudières industrielles.
  - Chiffrage et rédaction des offres commerciales, devis SAV, liste de pièces de rechange de première urgence.
  - Suivi des dossiers commerciaux, SAV, pièces de rechange et impayés.
  - Suivi des commandes pour les chaudières neuves, le SAV et les pièces de rechange
  - Préparation, chiffrage, recherche de fournisseurs et montage complet de dossier d’Appel d’offre. Réalisation d’un appel d’offre d’1,5 M€.
  - Gestion complète des salons au Maghreb et des mails du responsable Maghreb.
  - Maintenance informatique.

• STEIN ENERGIE Chaudières Industrielles - Assistante technico-commerciale

  2004 - 2009 - Chiffrage et devis SAV et commerciaux, suivi de commande et achat des commandes SAV et pièces de rechange.
  - Montage et préparation de dossier d’appel d’offre,
  - Maintenance informatique.

• STEIN ENERGIE Chaudières Industrielles - Assistante technico-commerciale

  1997 - 2004 - Accueil téléphonique, offres et commandes de pièces de rechange,
  - Devis SAV et commerciaux, suivi de commande et achat des commandes SAV et pièces de rechange
  - Montage et préparation de dossier d’appel d’offre,
  - Maintenance informatique.

• FRT - Téléprospectrice

  1996 - 1997 Prospection auprès des entreprises et des professions libérales concernant des systèmes de télé sécurité

• Lycée Galilée de Vienne - Thème pédagogique

  1994 - 1995 Etude, schéma programme, devis, commande.
  Réalisation, essais et soutenance.

• Renault - Stage

  Boulogne-Billancourt 1994 - 1994 Projet d'automatisme,
  Etude et réalisation d'un équipement industriel.

Formations

• Centre De Formation De La Chambre Des Commerces Et Industries

  Lyon 2012 - 2012 Certificat Consulaire du CYCLE ASSISTANTE A L'INTERNATIONAL
  
  Modules obtenus:
  - Les règles Incoterms 2010
  - Les documents de la chaine export,
  - La douane et l’entreprise,
  - Intégrer la dimension interculturelle dans les relations professionnelles
  - Crédits documentaires et autres sécurités de paiement à l'international
  

• Lycée Galilée

  Vienne 1993 - 1995 BTS Mécanique et Automatisme Industriel
  
  Lycée "Galilée" Vienne (38)

• Lycée L'Oiselet

  Bourgoin Jallieu 1990 - 1993 BAC F1 Mécanique

• Collège Fernand Bouvier

  Saint-Jean-De-Bournay 1989 - 1990 Brevet des collèges

Réseau

• Alexander PFAB

• Claude GOUTEL

• Daniel ALONZI

• David TROCHERIE

• Dominique DA SILVA

• Etienne PAUSTIAN

• Patrick OTT

• Philippe LECOMTE

• Walter DEBENATH